新竹首间！「失智长者当店员」 「几点了咖啡馆」开张
▲新竹首家！由失智长辈坐镇的咖啡馆。（图／新竹市政府提供，下同）
新竹市首间「几点了咖啡馆」正式开张！为鼓励老有所用，提高失智长者社会参与，新竹市政府和统一超商、老五老基金会合作开办「几点了咖啡馆」，让失智长者化身一日店员，每周一次到超商服务以减缓失智症症状，新竹市是全国第二个开办县市。
「少年ㄟ，你的咖啡好了，下次再光临喔！」活动过程中，失智长辈们担任超商店员的工作，冲泡咖啡、收银找钱都一把罩，原来是「几点了咖啡馆」前三周试营运期间，长辈们已不断反复练习能独力完成，担任店员的83岁施奶奶说：「当了一辈子家庭主妇也没读过书，对于老大人还能学新东西，感到很有成就感。」
施奶奶的女儿说，奶奶个性内向，较少主动与他人互动，2年前因爷爷逝世，奶奶开始出现情绪忧郁、认知退化及幻听状况，女儿发现奶奶状况不太对劲，立即安排就医检查，确诊为失智症后，家人们便决定将奶奶带至日照中心接受照顾，女儿表示奶奶到日照中心后生活变得规律、进食量也增加了！原本沉默的她，开始主动与其他长辈互动，帮助需要协助的长辈，成为日照中心的小帮手。
活泼可爱的罗奶奶更在活动中做出心得，热情分享当超商店员的秘诀就是「嘴要甜」，这样客人开心她也开心；她说，随着儿子搬到新竹市后人生地不熟，常闷在家看电视感到无趣，开始担任店员后，不仅可以认识很多新朋友，接触各式各样的人，也可以训练自己学习新东西，「每次开始前都好期待」。
林智坚市长表示，家有一老如有一宝，新竹市政府长期致力照护失智症长者，过去已与台大新竹分院与新竹国泰医院合作成立失智共同照护中心和失智照顾据点，现也结合统一超商、老五老基金会，共同推出「几点了咖啡馆」，邀请失智长者每个礼拜五早上10-11点到超商当店员，增加其人际互动机会，减缓失智症状，盼未来有更多企业、NGO共同参与，也邀请附近的上班族、居民来到「几点了咖啡馆」，一起用行动支持长者。
财团法人老五老基金会董事长陈丽欣表示，基金会长期照护失智长者，倡导「活的越老、活的越好OLD YES」的概念，希望使他们更有能量之外、减缓老化，也能唤起大众对失智议题的重视。
财团法人老五老基金会新竹服务中心曾奕函主任表示，即使罹患了失智症，也不代表什么都不会做，「只要用对的方式照顾，陪伴失智症长辈其实不难」。失智症患者通常被认为「什么都无法做」的一方，只要适度引导和陪伴，用正面、包容态度将长辈带出门，让长辈与社会互动，就能让长辈重拾失落已久的人际关系。
卫生局指出，凡实际居住本市且未聘有外籍家庭看护工之65岁以上失能长者、50岁以上失智症及失能之身心障碍者，若有需要日间照顾服务，请向新竹市长期照顾管理中心提出申请，若有疑问欢迎拨打新竹市卫生局长照专线：03-5355283或1966，将有专人为您服务。
「几点了咖啡馆」地址：新竹市东区光复路一段527号(7-11科学门市)