疫情抑制民众「开心」需求 陆消费行为调查：奢侈品业受冲击较大
随新冠肺炎疫情趋缓，民众对消费的观念及行为也产生变化。大陆学者及专家针对疫情前后全国范围的消费行为进行调查研究发现，在疫情期间，防护用品及「食品生鲜」类的自我增强型消费普遍增加，奢侈品等非必需用品的消费减少；疫情结束后，健康及保险类支出增加，受疫情影响的消费品会获得补偿。
▲消费者于疫情期间对于生鲜食品及学习需求增加。（图／翻摄澎湃新闻）
《澎湃新闻》报导，由北京大学光华管理学院教授彭泗清、沈俏蔚和中央财经大学商学院讲师姚凯共同组成的调研团队于3月9日至10日，针对疫情期间的消费偏好、对物价上涨幅度的感知和接纳程度以及疫情结束后的消费意向与消费者信心，进行市场调查，共回收1097份有效样本。
调查报告显示，疫情期间的消费行为呈现出，健康消费需求上升及「自我增强型消费」增加的特征。数据显示，80%以上的消费者都增加了防护用品的消费，其中「大量增加」防护用品消费的超过53%。以针对性强的口罩、消毒液、酒精等防护用品为主。
此外，超过五成的受访者增加了「食品生鲜」消费，主因可能源于，居家时间长，对于食品生鲜的需求增加或为了增加营养、提高免疫力。
另一方面则反映在个人能力提升方面的消费增加。疫情期间，五成以上的人增加了「学习」，大多数是利用远程办公和会议系统，55%的人同意「疫情时期，我学会了一些新技能。」
然而，疫情期间由于购物困难，大部分非必需品的消费明显减少，其中奢侈品、服饰美妆及餐饮外卖减少幅度最为明显。分析指出，疫情的暴发刺激了人们 「安心」的需求，同时抑制了「开心」的需求。专家认为，在疫情得到完全控制之前，「重安心、轻开心」的倾向还会持续，奢侈品行业可能受到很大的冲击。
至于疫情过后的消费习惯改变，报告指出，消费者预期在疫情结束后会增加健康、保险类消费支出，疫情期间受抑制的部分消费品类会在疫后得到补偿，多数品类的消费与疫前持平，而奢侈品消费将明显下降。
数据显示，58.7%的受访者会增加或者大幅增加运动健身类消费；防护类消费在疫后仍会持续，约40%的受访者表示会比疫情发生前增加该类消费；33.4%的人会增加保健类消费。
▲疫情期间，部分公司采取线上办公避免人群接触增加传染风险。（图／翻摄大众网）
在补偿性消费下，亲友聚会、旅游分别有46%和44%的受访者提到会明显增加，而娱乐消费、餐饮外卖基本持平，分别有44%和38%的人表示没有变化。
专家建议，疫情过后可由，继续推动供给侧改革，以质量升级来推动消费升级、建设更加健康文明的消费文化和生活方式及提升消费者信心三方面着手，逐步恢复有序的市场供需环境。
报告显示，本次调查范围来自全国29个省区市，平均年龄33.8岁，其中男性占比28.9%，女性占比71.1%, 本科及以上学历占82.7%，月收入3000元（人民币，下同）及以下的占21.1%，3001-6000元的占23.1%，6001-10000元的占25.4%，10001-30000元的占23.3%，30000元以上的7.1%。参与调查者的职业主要包括企事业职员、企事业管理人员、专业人士及全日制学生等。