银行分行数降至3400家创7年新低 今年外商银总计将收10间
根据中央银行及金管会统计数据显示,国内银行分行家数在2014年11月的3,462家最为鼎盛,然而至今(2018)年5月底却降至3,404家,且光今年前5月份就减少13家,创下近7年新低;若统计国内四间外商银行,2018年总计将有10间外商银遭到关闭。
2017年统计的数据显示,去年裁撤分行的银行,包括被星展银行收购个金、财管业务的澳盛银行,共10家、汇丰银行5家、安泰银行4家、花旗银行2家、渣打银行2家、合库1家、第一银行1家、国泰世华银行1家、永丰银行1家。
针对即将在2018年裁撤包括大园、观音、大溪、关西、三义及嘉义等6家分行,渣打银指出, 渣打银个人金融之策略是专注于服务高价值客户群及高成长城市为优先,并将资源投注于核心业务上。渣打以提升营运效率及效益为目标,持续检视分行据点分布,增强为台湾客户提供数位化服务的能力,并进一步积极拓展在台湾的业务。
至于花旗银行,则在今年7月3日公告,将在8月6日起裁撤竹科、麦寮、和清水等3间分行,并将相关分行业务包括消费金融、中小企业、财富管理等分别转由邻近的竹城分行、丰原分行与斗六分行,持续提供客户符合在地需求、优质且全方位的金融服务。
花旗银指出,考量客户对银行服务的使用习惯与偏好改变,花旗台湾配合集团的全球策略,积极优化分行网络,并对台湾的分行配置做出调整。未来花旗将持续投注资源,提供客户最具价值的咨询服务、将所有行舍升级为智慧分行,并结合创新科技,致力带给客户卓越非凡的银行体验。
花旗银强调,已主动通知客户并沟通相关分行服务地点之调整,并妥善处理客户需求,确保客户权益;而调整分行时,也将辅导同仁转调至其他合适职位,并依情理法原则,让员工得到保障。
星展银行则自3月19日起,将原属台中分行的各项业务移转至中港分行。星展表示,由于合并澳盛银业务,加上邻近有三家分行可以服务,为避免重复、配合营运策略调整,因此将台中分行业务并入中港分行,但客户权益不受影响。
至于汇丰银行则表示,目前的分行数已在最适水准,今年并无任何分行关闭之计划。
金管会银行局指出,国内分行家数已连续3年减少,如2017年全体银行虽增设了14家分行,但增设速度仍远比不上减少速度。至于纯网银开放是否导致分行数再减少?银行局则表示,未来仍会持续观察。