影／杯底「豆腐状」异物！超商咖啡竟「残留清洁剂」…铁粉崩溃：太夸张
许多人一大早都会喝一杯超商的咖啡提神。一名网友在脸书「爆料公社」社团中贴文，日前他一早到超商买咖啡，结果喝到最后竟发现杯底有异物，本以为可能是咖啡渣，没想到打开一看竟是豆腐状的东西。对此超商表示，应为清洗过程未完全，所使用的可食用柠檬酸粉遇上牛奶成分后，而产生结块现象，对身体无虞。
▲喝超商咖啡竟喝到豆腐状异物。（图／翻摄自爆料公社，下同）
网友表示，当天他一如往常地到超商买了一杯中杯热拿铁，悠闲地品尝着，结果喝到最后几口，突然喝到奇怪的异物，忍不住「呸」了一口把东西吐出来，原以为是咖啡渣没有过滤干净，结果打开咖啡杯盖竟看到类似豆腐的异物，立刻致电超商的客服申诉反应。
客服当下告知会在调查后联系他，下午他接获区负责人来电，对方表示咖啡机厂商认为应该是咖啡机中心轴有问题，也告知咖啡机每天都会清洗，并按照公司的SOP定期检查，向他道歉并承诺会赔偿咖啡损失，而他也主动将异物样本送交超商检验。
之后超商来电表示，异物成分初步判断应该是牛奶及「可食用」清洁剂，后续也有客人至店家反应及给予异物样品，样品会送至全家品管部检验再告知结果。原PO表示，自己几乎每天都会喝超商的咖啡，希望厂商在产品出问题后，能够更积极地主动调查检验，而不是道歉并告知顾客会赔偿咖啡做补偿，「我们真正需要的是你们牢靠对食安的把关，并不是咖啡的补偿！」
对此超商表示，接获消费者反应后，营业干部第一时间即向消费者联系、致歉、关怀身体，并同步调查商品产生异常的原因。咖啡机每日、每周皆会进行例行清洗工作。初步判断，应为清洗过程未完全，所使用的可食用柠檬酸粉遇上牛奶成分后，而产生结块现象，对身体无虞。目前该店问题状况已排除。