影/北海道强震 出国前4小时内航班取消 安达产险网路保户照赔
▲美商安达产险进驻桃园机场第一航厦出境大厅 。(图/安达产险提供)
安达产险表示只要投保旅游不便险保户,凡是飞机、JR、铁路、轮船等任何大众运输工具延误或取消,依约都可以获得理赔,若是在网路投保的保户还未出国,航空公司在飞机起飞前4小时内取消的话,也是属于理赔范围内。
理赔金额多是采定额理赔,明台产险每3小时理赔3,000元,最高6,000元。华南产险每4小时理赔3,000元,累计最高1万元。安达产险则是超过4小时,定额理赔5,000元,超过6小时可以选定额或实支实付、上限为2万元。旺旺友联产险的超过4小时理赔5,000元,超过8小时就累计到上限1万元。
一般的旅游不便险对于班机延误或取消的理赔范围,多会说国人如果人还在家中或是前往机场的途中,飞机临时因为机械、天候等因素更改起飞时间或取消的话,如果人还未抵达机场或是人到了机场但还未出关的话,保险公司依条约便无法理赔这项保险金,只有在保户已经过了海关之后,才会理赔。
不过,现在有的旅游不便保单商品,会放宽理赔围到飞机起飞前4小时内取消,即会理赔「班机延误或取消」的这一项保险金,譬如说,安达产险的网路投保专区中,凡上网购买旅游不便险的保户,在班机延误理赔的保障范围中,就包括人还未出国、飞机起飞前4小时内取消的部分。
由于日本受到台风及强震影响,许多国人滞留当地,各家产寿险公司也关注保户的状况,而台湾旅游不便险保户市占率高之一的美商安达产险,已发简讯给每一位滞留日本保户,关心其现况之外,提供相关紧急救援等资讯。
安达产险表示,以安达的旅游不便险来说,保户最关心的「班机延误/取消」理赔项目,其实不是只有在航班取消时才理赔,还包括像JR等新干线、铁路、轮船等大众交通运输工具等,只要取消或延误时间达到条款约定,保险公司皆会依约理赔。
安达产险提醒保户,当发生以上这些状况时,记得向航空公司及其他交通工具的车站等单位,索取延误或取消证明,还有保留购票证明,以及额外的食宿费用、机场往返交通费用的单据正本。
保险公司届时会看是采取定额理赔较优于保户,还是采取实支实付较优于保户,择一给付较高的保险金给保户。如果没有办法索取到收据的话,则是可以选择定额理赔的方式。