无人领20万保险金 业者寻觅多时终于找到保户
▲民众财务规划时须多了解商品内容,才能尽量避免违约带来的积欠利息压力。(图/记者黄克翔摄)
北市有位民众投保储蓄型保单由于没有持续缴费,等到期约终满仅可领取20多万元时,却又因更改地址及手机号码失联,让保险公司花了数月才找到她本人,顺利领取保险金。
保户说她20多岁时即因安泰人寿业务员介绍而投保储蓄型保单,20年后可领回百万元保险金。当时她选择月缴方式,透过邮局帐户缴交保费。可是后来更换工作未再使用邮局帐户,经保险公司通知后变更扣缴帐户。
多年后保户因积欠信用卡费而未再续缴保费,保险公司因未收到保险费而改成垫缴方式,并经多次提醒可还款借款以减轻利息,但保户因财务状况无法一次还清便未加理会,也逐渐遗忘该保单的状况。
接着保户更改户籍地址及电话,并与保险公司业务员失联,而安泰也与富邦人寿合并。当该保单20年期满后,保险公司可给付扣除垫款利息后的20多万元时,多次挂号信通知皆遭退回,无法联络到保户。
没想到保户有天突然接到富邦人寿通知,才忆起有这张保单,经身分确认后,保险公司也在数天内将款项汇至保户的帐户里,顺利将该案结案。
保户说她现在46岁了,如今存款利率低,只能说早知如此何必当初,想来就后悔,也只能现在多在财务管理上加强自律及了解商品资讯,妥善规划退休养老金。
华瀚保险经纪人副总经理苏桔明则说,保单条款没有约定保户领取保险金的时限,只要保户想到这张保单而主动联系保险公司,业者也是会依约给付。保户迟未领取时,通常业者也会因无法结案挂在帐目上而积极寻找保户,完成履约。
苏桔明并提醒保户应多加了解所投保保单的缴付保费方式、垫款利息及期满可领付金额多寡,并可透过免费客服电话,主动联系保险公司加以变更地址及电话,而且更如保户所言尽量维持缴费的规律性,才能享受到合约完整的保障。