中信银网银客户逾200万人 网路银行全新升级！
中信金旗下中信银网路银行客户数正式突破200万人、行动银行客户也超过30万人，为提供客户满意使用度， 中信银与日本网路使用行为顾问公司合作，透过眼球动态追踪系统及客户意见回馈，打造全新客户网银操作介面，从首页设计、直觉式选单到交易步骤简化等各环节全面升级。
中信银网路银行服务自2000年以来，每年以两位数成长率成长，截至2013年3月底，网路银行客户数已突破200万人、行动银行客户突破30万人，此外，客户线上虚拟银行使用行为的观察也显示，透过网银和行动银行转帐趋势，已从2011年占全行比例的35%成长至2013年的45%。
中信银表示，全新改版的网路银行，兼具五大独特创新功能，包括「我的首页」个人化功能、24小时缴费中心、facebook(脸书)转帐讯息通知、全新基金平台与理财产品到价通知，以及虚拟加实体三大平台整合服务等，提供网银客户最贴心的使用介面。
此外，中信银更在网路银行整合网银、Web ATM、信用卡三大支付工具的缴费服务，以及九大类的缴费项目(含公共事业费、电信费、缴学费、保险费等)，提供24小时线上缴费中心，相关缴费纪录还提供六个月追踪查询功能。