影／躲超商角落...白发父帮女儿分装6元口罩 她目睹叹：饶了人家吧！
大陆武汉肺炎疫情失控掀全台口罩之乱，疾管署宣布自1月28日起统一调控口罩配给4大超商贩售，民众每人限购3片，不过却屡传出有民众反应「买不到」，也有网友指控超商店员疑有囤货之嫌，引发论战。对此，超商公开口罩配送SOP，无奈表示「口罩很少但买的人真的太多。」甚至有读者分享家人来超商帮忙的温馨画面喊话「拜托，饶了人家吧！」
▲防武汉肺炎，民众超商抢买口罩。（图／记者陈俊宏摄）
政府统一调配口罩分发至全台4大超商贩售，规定每人限购3片，却有大批民众反应「买不到」，还有男网友怒指控7-11超商店员有疑似囤货的动作，让他气炸直言：「我见识到了人性！」不过该贴文意外掀起网友论战，绝大部份人认为该网友是在刁难店员及物流。
一名读者告诉《ETtoday新闻云》记者，近日在台北京站的一家超商看到感人一幕：「一位白发苍苍的阿伯在超商的小角落和另一位年轻男子分装口罩，年轻男子戴着手套拿出3片口罩，阿伯打开塑胶袋包好折好，动作重复，不快，但很仔细。」该读者好奇询问，戴着口罩的阿伯则指着柜台的女孩说：「看，那是我女儿，这里人多，忙得要命，她根本没时间，反正周末嘛，我和儿子特别来帮忙！」
事实上，为了快速服务消费者，超商店员每日加班赶工，连吃顿饭都无法安心，家人心疼，老小都来帮忙，忍不住喊话：「就别再骂店员了，也别跟踪人家物流，想想看，店员一整天要面对多少人的大小声，就饶了人家吧。」
超商则私下透露，对于民众反应「买不到」一事实在十分无奈，「口罩很少但买的人真的太多。」不是不卖也没有囤货，是因为每日配给的口罩数量真的有限，只能呼吁民众理性购买。
▲政府每日配送口罩至4大超商。（图／记者蔡玟君摄）
另外也有一位教授在脸书上分享，近日去药妆店买纸巾时，才进门就听见店员大喊「口罩卖完了！」他笑着回答：「我不是买口罩。」对方尴尬说：「这是习惯性的反应！」原因是只要一喊没口罩就有一半的人离开了，可以看出抢买口罩的人真的不少。
对此，7-11仅回应「因物流作业排程，口罩到店时间不一，门市贩售时间依人力现况而有所不同，各门市均配合政府政策将防疫口罩全数销售。」事实上，目前口罩是由政府统一配给，每日货量不一，政府配合物流车将口罩送至各大超商物流厂后，再由超商物流车配货至全台各门市，接着由店员进行分装动作，因此口罩到店时间不一。