英伦传真－善用人工智慧 目前正是好时机

善用人工智慧 目前正是好时机

人工智慧（Artificial Intelligence）概念存在已久，但在现实世界中，我们至今才看到人工智慧科技发展出现重大跃进，可能会让自动化继续升级并加速发展。

我们现在所制造的机器拥有历来最强大的处理和储存能力，加上有为数庞大的资料可供利用，人类打造可进行学习与开始独立「思考」的智慧系统，其能力也得以大幅改善──尽管这些系统未来能否真的超越人类大脑，目前仍无定论。

拜此所赐，人类生活各层面的自动化都出现大幅跃进。这让英国政府最近所公布、由我和英国人工智慧科技公司BenevolentTech执行长Jerome Pesenti所共同领导撰写的「英国人工智慧发展评论报告」，显得格外重要。我们必须现在就起而行动，才能落实人工智慧的所有潜能，享受其所带来的正面好处。

我们透过评论报告向英国政府提出十八项具体建议，其中许多项目聚焦于促使各大学、研究机构、产业和政府携手合作，让英国能针对未来的人工智慧发展做出更周全的准备。大学不但是负责帮助英国未来劳动力做好因应准备和提升技能的「前线」尖兵，也是将来进行人工智慧研究、开发与商业化的关键所在，让英国整体经济与社会都能从中获益。

我们在报告中强调技能的重要性，以及加强产业与专业硕士教育的连结，例如产学合作的人工智慧硕士学程，或产业直接以资金或其它形式支持「转换专业硕士课程」（即研究所攻读领域不同于大学主修科目），强化英国在人工智慧领域的专业实力。人工智慧领域是将来「金饭碗」的所在，但人才的供给赶不上业界的需求，因此英国必须继续开设更多课程及教育环境以培育新人才，并改善技能培训制度来回应产业需求。同时我们也须设法消弭产、学之间的鸿沟，吸引全球各地的最优秀人才前来英国，为女性和其它在人工智慧领域所占比例偏低的族群，创造更多机会。

报告中也建议增进民众对人工智慧的了解，以帮助企业组织和劳工了解如何借助此科技提高生产力，并改善产品和服务品质，公共服务亦包括在内。

报告关注的另一个重要领域是资料共享与取得，为确保民众和组织都能放心，资料将会以安全、可靠和公正的方式应用于人工智慧用途，并且向大众开放更多公有的资料。立基于英国的既有成就，我们将透过目标明确的专案计划，使尖端人工智慧研究继续发扬光大，包括将图灵研究所（Alan Turing Institute）打造为国家级的人工智慧研究机构。

自从电脑发明以来，人们就一直在谈论如何利用电脑帮助学习；这正是当初促使我踏入电脑运算领域的原因。

电脑引发人类史上最重要之一的科技革命，带来许多重大突破，我有幸恭逢其盛─但现今达成的科技突破并非「稳定状态」，未来我们亦将经历更多科技的创新。

现在是科学家、研究人员、企业家和政府全体携手合作的时刻，一起探讨人工智慧将如何影响社会，并设法确保我们在人工智慧科技达成的重大突破，能在现实中落实并为社会带来好处。

注：作者霍尔女爵士是全世界资讯科技领域最具影响力的女性之一，亦是英国政府所发表重大评论报告《培育英国的人工智慧产业（Growing the Artificial Intelligence Industry in the UK）》的共同作者。

霍尔女爵士将和其他杰出英国学者于12月11至13日来台访问，参加英国─台湾网路与资料科学会议（UK-Taiwan Web & Data Science Workshop）。台、英专家将于会中探讨利用人工智慧和其它资料科学科技，解决健康照护、医疗、物联网、网路安全和政策制定等问题的新方法。

霍尔女爵士（Dame Wendy Hall）

■英国南安普敦大学（University of Southampton）的王室钦定电脑科学教授暨网路科学研究所（Web Sciences Institute）所长