影/买新iPhone必看!5大电信手机保险统整 留意6大不保事项

记者戴瑞瑶台北报导

今年(2018)苹果手机价格再创新高,最高阶的iPhone Xs Max 512G一支空机要5万2900元,维修费更是高得吓人,因此不少消费者会选择买手机保险,但可不是只要手机毁损就保障,手机保险仍包含6大不保事项,消费者需要特别留意。

▲5大电信业者手机保单比较。(图/记者戴瑞瑶,资料来源为Money101、各电信业者、产险公司

苹果不只新机森森,根据苹果官网公告最新的手机维修费,以iPhone Xs Max 512G为例,光是荧幕维修」就要价1万790元,「其他损坏维修」更要价1万9490元,让许多消费者买新iPhone时也立刻加买手机保险。

保险局规定,从2018年1月1日起,电信商的手机意外毁损保固将全部转型成手机保单(全名为行动装置险),电信业者的买手机加费意外保固方案,将全面转型成行动装置险,由消费者个人向产险公司投保,电信业只是通路,电信业者若要贩售行动装置险,就需考取证照

目前5大电信以及各大3C零售通路都有提供民众投保手机保险。Money101台湾董事总经理周纯如则提醒,行动装置保险的承保前提是该电信(3C通路)售出的全新行动装置,一旦离开柜台,将无法确认消费者手上的手机是否为全新且自该通路售出。正因如此,消费者要在购买手机当下决定投保与否,「一旦离开柜台、走出门口,将无法为该支手机投保。」不同于车险,可以先买了车子再寻找适合自己的保险商品投保。

手机保单的保险期间通常为1年或2年,举凡不可预料事故,像是意外泡水、意外荧幕破裂、意外摔坏、意外辗毁等等,都能在1年内有3次免费维修,若经维修人员判定无法原机维修,可以原厂授权的整新机置换,但民众需支付置换自负额。行动装置不仅手机,还包含平板电脑智慧手表笔电等。

▲买新iPhone时一旦离开柜台后,就无法投保手机保险。(图/记者洪圣壹摄)

以目前5大电信及3C零售通路的手机保险来说,主要分成2大类:1.一次交付型:适用购买空机,多数产险仅承保1年,主要由3C零售通路销售2.分期交付型:需搭配电信资费,每月随电话帐单缴交保费,主要由电信业者销售。

因为手机保单的保费是依照原厂空机售价来订,以iPhone Xs Max 512G 售价5万2900元为例,5大电信中,中华电信、台湾大哥大、台湾之星、亚太电信每月保费为358元;远传电信则相较便宜,每月保费349元。

3C通路通路中,Studio A、德谊数位杰升通讯灿坤3C都有提供民众买手机保险,其中德谊数位、杰升通讯以及灿坤3C的保险方案都仅能承保1年,Studio A只要第1年没有理赔纪录,最长可承保到第2年。同样以iPhone Xs Max 512G 为例,德谊数位年保费为6900元、Studio A年保费为4690元、杰升通讯以及灿坤3C年保费都为4250元。

理赔内容则分为两类,一类为一年3次免费维修、更换整新机再付自负额,杰升通讯以及灿坤3C就是如此,新机自负额为4500元;另一为一年3次维修或更换整新机,都要支付自负额,Studio A每次理赔自负额1250元、德谊数位每次理赔自负额为2000元。

周纯如也特别提醒,手机保单有6大不保事项:1.「自然损耗」不在保障范围,像是外壳磨损、腐蚀、氧化、锈垢,或是荧幕影像残留、烙印、色偏、亮点状况2.配件不在承保范围内,包含充电器传输线耳机触控笔3.常见的电池容量不足、电池蚀漏、电压电流不稳等不保,充电孔、耳机孔、卡槽故障也无法申请理赔4.手机若故障、毁损,自行私拆后就无法申请任何理赔5.手机遗失、或被抢走,无法理赔6.分期交付型保险可以随时终止保险,但一旦终止,将无法重新投保。

▲3C通路手机保单比较。(图/记者戴瑞瑶,资料来源为Money101、各电信业者、产险公司)