邮局包裹量激增!员工忙疯「累到心肌梗塞」 吃饭被客人刁没资格
▲邮局货运量爆增,员工吃饭竟被客人刁难「没资格」。(图/东森新闻)
台湾本土疫情升温,加上三级警戒因素,导致宅配需求量增加,除民间货运业者忙翻外,许多邮局包裹量也持续上升。嘉义后湖邮局有一名员工就累到心肌梗塞,所幸送医治疗后保住一命,家属就抱怨「员工忙到没时间上厕所,好不容易能吃午餐,还被顾客刁难没有资格吃」。
嘉义后湖邮局平常就有处理监理站、寿险公司等大量委托邮件,加上国内的疫情升温以后,一般民众配送包裹的需求量大增,使邮局业务量持续上升,连经理都必须亲自下场支援。嘉义邮局后湖支局经理赖昆辉说,「监理站有时候交寄比较多,像是前一阵子,就一下子寄七、八千件双挂号,那比较多」。
▲家属在脸书发文,表示先生在邮局忙翻了,还被客户刁难。(图/东森新闻)
连日的压力及劳累,也造成一名员工心肌梗塞,所幸送医治疗后保住一命。员工的家属后来在脸书发文,表示先生(邮局员工)现在工作忙翻了,每天要接触200到300人,要帮忙量体温、管制人流等,忙碌一点甚至会没有时间喝水及上厕所,好不容易轮到吃午餐,还被客户刁难「有什么资格吃」。
赖昆辉透露,「该名员工(身体)平常都还好,没想到会心肌梗塞,装了四支支架,在加护病房」。另一名员工也说「有时候碰到客人脾气比较坏的,就不止是刁难而已,碰到的人不同,有的就会骂人」。
邮局平日业务量增加,忙碌之余一旦碰上不讲理的客人,真的会让员工好无奈。嘉义邮局表示,后续会加派人力支援,分担支局一些工作量。
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