远传连7年荣获SGS服务验证 冲刺年底门市达千家
▲远传积极拓点，目标年底全台泛远传门市达1000家。(图／远传提供)
远传电信自2006年起连续七年荣获SGS Qualicert 服务验证，不但是亚洲及台湾地区第一家，也是唯一连续七年荣获该服务验证的电信业者，远传表示，除了在服务方面获得国际高度认可外，远传2013年持续积极拓点，目标年底前泛远传门市达1000家。
远传指出，为提升顾客满意度，远传自2011年起更领先同业采用远端影音设备，即时协助前线门市人员与客户的服务互动，记录现场各项服务评量表现以作为改善依据，因此，2012年从SGS Qualicert专案启动到验证完成，远传仅花费150天即通过验证，全台共超过3,500位门市服务人员，提供每月300万以上服务人次，整体服务满意度大幅提升。
远传表示，公司近年来积极打造360〬门市心服务，获得消费者极高评价，在2012年电信门市服务满意度调查中，远传为众家业者中唯一获得最高评分A级的电信业者，并在服务态度、专业知识、处理速度、解决问题等四个面向领先业界展现傲人成绩。
此外，远传表示，目前包括直营、加盟门市、全虹等泛远传通路总计已超过850家，2013年维持积极拓点政策，冲刺年底前全台泛远传门市达1000家的目标。