在家防疫开支恐增加！消基会吁政府补助水电费 网路费也应纾困
▲消基会呼吁公私部门检讨减免或优惠水电上网通讯费用及各项规费、手续费、服务费。（图／消基会提供）
全国三级警戒将维持至6月28日。消基会指出，疫情期间，每个人都在家，不难增加了许多水、电、网路、电信等开销，尤其在六月份之后，民众用电开始进入「夏季收费」模式，平均每家户每月将因而增加5、600元的开支，呼吁政府应设计一套鼓励民众在家防疫的政策，包括减免水电、网路费等各项生活费用的收取。
消基会今（8日）召开「鼓励在宅抗疫，要有优惠配套」视讯记者会，消基会秘书长徐则钰指出，有消费者投诉，家有小孩怕出门有感染疫情的风险，想6月14日之后再出门缴第四台费用。业者不愿意，要将其断线，并且断线之后，如果消费未来申请重新接线，仍要消费者再付1500元，才能回复收视。他认为，为了鼓励民众在家防疫，各类公司企业机关的缴费措施，应该有延后缴费或减免等措施。
徐则钰说明，其实，部分政府部门在防疫政策的考量上，已经有领先性思考和作法了，为了协助减少民众出门的机率，在半个月之前，即有金管会参考立法院财政委员会委员建议，即于5/20日邀请中央银行、财金公司及全体本国银行召开线上会议，共同研商疫情期间减免或调降网路银行及实体ATM转帐手续费，鼓励民众尽量运用线上金融服务，以降低民众外出或临柜交易需求，共同抗疫。
对于金管会上述体贴的防疫优惠措施，消基会给予肯定和支持。但徐则钰说，消费者的日常生活中，除了与金融机构往来之外，还有许多其他的事务必须与其他政府机关或企业互动与往来，因此，再吁请由行政院相关部会扮演领头羊角色，尽速带领各级机关，进行业务检讨，凡于疫情期间，具有鼓励消费者不要出门、在宅办理代替临柜办理的可能性者，应一律给予收费上的减免，借由「以网路代替马路」的手段，减少民众外出，落实响应防疫指挥中心的「在家防疫、协助斩断COVID-19病毒链传播踪迹」的防疫目标，消基会并希望私部门的各个企业单位，也能积极响应此项政策，同时跟进。