这位新生代设计师　做的不只是产品更是膝盖上的智慧

文/ 破点 POINT

「科技始终来自于人性（Connecting People）」，这句话，出自曾风靡全球的第一大手机制造商Nokia，虽然近年来，在各方智能手机品牌崛起的浪潮之下，Nokia早已褪去霸主光芒；但一位年仅23岁的台湾新锐设计师刘彦甫（以下简称彦甫），至今仍视这句经典口号为设计的核心，并用他创造的产品，验证其价值。

在今年「新一代设计展」上，彦甫初次亮相的产品「KNEESUP 膝关节复健智能穿戴」荣获「2016金点新秀年度最佳设计奖」，等同为新锐设计中产品设计类的首奖殊荣；与其说是因「KNEESUP」赶上了智能穿戴的趋势，倒不如说，彦甫抓住的仍是产品设计的「核心」，一如那句口号——解决人的问题。

▲1. 「KNEESUP」硬体造型设计，以配色、材质、扣具方式带来轻巧穿戴的感受。（图片提供／KNEESUP）

▲2. 实践大学工业设计学系应届毕业生刘彦甫，初次亮相的产品便获「2016金点新秀最佳设计」。

从问题出发，不为「智能」而做「『KNEESUP』的软硬体整合设计，主要是为了帮助退化性关节炎初期患者。」没有一丝迟疑，彦甫十分清楚他设计「KNEESUP」的目的，这追溯到他从小看着阿嬷深受膝盖退化之苦的记忆，「以前不懂，但做产品研究后才知道，吃再多保健食品，都比不上规律复健能延缓关节的退化。」看见身旁的问题后，彦甫开始考量自己所学；会做工业设计，也能做手机App UI，两者整合起来的价值，是否可以解决此问题？

「智慧穿戴是目前的产品趋势，但不是结合智慧手机就能称其『智慧』；首先，一定要考虑是否能解决人的问题并满足其需求，不然就只是很酷的娱乐性产品，也许红一下就没了。」「KNEESUP」从「人本」出发，整合了穿戴装置与手机App，让患者在家自己做复健时，能透过连结手机App的护具，记录运动动作、侦测肌肉是否施力，更记录使用者每天的身体状态数据，分析出每日适合使用者该做的运动项目；医生感受不到的事情，「KNEESUP」都能为使用者预先设想到。

▲3. 使用者能手压控制气囊强度，透过支撑，避免弯曲到已发炎的膝盖。

▲4. 透过手机软体设计，「KNEESUP」能帮助养成运动习惯。（图片提供／KNEESUP）

成为「T型人才」，因对做产品充满热情「『KNEESUP』横跨了单纯硬体思维的工业设计，一开始提案打击当然不少，但过去的经验让我明白；软体，能解决很多硬体无法解决的问题。」彦甫这样说不是没原因，他有过的设计经验，就如设计的过程，不断在假设、验证和修正；学习过美术、平面设计、工业设计，在学期间便积极争取企业实习，待过中国阿里巴巴、App发行商、社群网站，更与工程师共创公车App「Bus+」，从软体的开发到营运，甚至商业、行销等创新实战经验，彦甫皆一一走过。

「我学的领域软硬体都有，看起来像是支线进行，但其实它们的核心都一样——以使用者为中心。」从软体开发经验中，彦甫看见「使用者出发」思维的多种可能性，首先便帮助自己发现「KNEESUP」的「痛点」：「市面上早就很多复健运动的教学，但为什么患者仍不去做？」因此，他在App中加入游戏化的挑战，如「连续几天达成」的回馈机制，令病患感受运动不再像例行公事，而是每天像游戏般的挑战，以更深层的心理层面去设计产品，「能令患者主动去运动并培养出习惯，是软体才能达到的最大价值。」

▲5. 「KNEESUP」的设计专注在，工业设计与介面设计整合的最大效益。

▲6. 拥有T型人才特质的彦甫，乐于整合软硬体设计并创造新的价值与可能性。

「用设计让产品被人注意到，再透过它把改善生活的理念传达出去，会更有力量。」

「KNEESUP」于今年五月亮相获奖后，许多机会随之而来，彦甫坦言，有开心，也有量产的压力。他领悟到，好的设计不是一个人就做得出来，「KNEESUP」的过程中便受到许多人的帮助；业界的兼课老师柯迪介，协助厘清产品定位；永乐市场的阿姨细心地车布完成最终模型，一度还因求好心切而压力过大，彦甫笑说，所幸最后，还是成功完成，「执行设计的最大困难是——很多事情你无法完全掌控，无论时间、金钱还是突如其来的意外，但你只能选择相信自己，和协助你的人。」

要将一个产品从量产到贩售，背后需要技术、设计与行销的人才；最重要的是，信任你的团队，共同视「把设计做到最好」为目标去努力。深知自己离这一步还缺少许多元素，彦甫说，「KNEESUP」目前还只是原型，他仍走在最终结果的路上，「做『KNEESUP』最重要的，不是它能为我带来什么，而是怎么让膝盖保健这件事被重视；对我来说现在只是过程，我会继续结合擅长的使用者经验设计、软硬体整合去做产品；不是为自己，是为每个人都能生活得更好而设计。」

--设计师快问快答--

Q：印象最深的产品设计？A：Dyson今年四月发表的「Supersonic™ 吹风机」。Dyson大可用庞大的技术与资金打造全新的产品，但他们选择突破「吹风机」这项产品已深植人心的概念，无论是拿的手感、马达，将吹头发的使用体验钻研到极致，把吹风机做到最好、最卓越。「重新定义一个产品」，对我来说，这就是设计的最高境界吧。

Q：创作遇到瓶颈时，最常告诉自己的一句话？A：「尽力做到最好」。做「KNEESUP」专案时，遇上最大的瓶颈是时间管理。平常尽量照进度一步步执行，但因为同时在Dcard实习，一忙起来，毕制发表前也是熬夜赶工。当时间有限，我不会抱着「做完就好」的心态，我会告诉自己，无论如何，要尽力把产品做到最好。这话很通俗，但坚持到最后一刻，尽力了就不会后悔。

Q：平日的休闲消遣为？A：平常工作忙，但我会逼自己去跑步，通常就在学校附近的大佳河滨公园，一次跑个30分钟。因为做「KNEESUP」的关系，研究了很多膝盖的知识，跑步时会特别注意做对身体的动作跟方法。

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