直播电商风口 严防虚火上升

直播销售女装。(中新社资料照片

浙江义乌北下朱村电商小镇村头写着「中国微商第一村」。(新华社资料照片)

江苏朱蓬渔港居民直播销售海鲜产品。(新华社资料照片)

网红直播主在疫后成为大陆多地疯抢的人才,一时间,政策牛肉悉数端出,要抢攻「直播电商之都」的高地杭州甚至要按B级人才(国家级领军人才)给当红直播主支持。有学者乐观表示,各地争的是人才、产业与城市的未来。另有业者提醒,直播电商营业额造假、刷单、产品伪劣问题频出,要当心发展风口下的「虚火」。

疫情爆发至今,直播电商成为企业,甚至整个大陆经济的救命稻草,电商直播因此迎来了空前的发展。据中国互联网路讯息中心的数据,截至今年3月,大陆网购用户达7.1亿,占网路用户78.6%,其中,电商直播用户达2.65亿,占网购用户37.2%。招商证券数据也显示,去年直播电商整体销售额规模达3000亿(人民币,下同),未来有望上冲兆元。

广州开播数、购买力

看准风口,各城开始争抢「直播电商之都」的地位。3月初,广州率先吹起号角表示要打造「大陆著名的电商直播之都」,并提出要培育100家有影响力的MCN机构(网路直播平台)、培训1万名带货直播主与网红老板娘。而广州的「政策宣示」在大陆引发连锁效应。

6月中,华东的网红直播大本营杭州提出要打造「直播经济第一区」;另外,济南、义乌,以及西部重镇成都、重庆等地也纷纷颁布政策,向各类网红与MCN机构递出了橄榄枝。不过,各城市因为条件、资源不同,发展上也各有千秋。

淘宝数据显示,广州是淘宝第一大直播城;2月以来,广州淘宝直播商家激增4倍,开播场次全大陆第一;同时,广州在开播人数和购买力上均名列大陆首位;另外,在大型MCN机构数量方面,大陆前10名MCN机构中,6家位于杭州、1家位于嘉兴,剩余上海1家、广州1家、深圳1家。

以广州来说,因产业链完整,在带货上具有成本价格优势;而人才方面,则大多流向浙江的杭州及义乌;淘宝数据显示,约有10%的主播分布在杭州,广州占比为7.38%;杭州之外,距离义乌城中心7公里的北下朱村,则是驰名中外的「网红直播第一村」;相比之下,西部地区对人才吸引力就没这么大。

为了吸引人才,杭州市规定,经过认定的高层次人才可享受相应的居留落户住房补贴子女入学医疗保障等方面的待遇;比如在高层次人才住房补贴上,B类人才就有120万元的住房补贴。杭州市余杭区也规定,直播平台通过直播方式年带货销售额达到2亿、5亿、10亿元的,分别给予50万、100万、200万元奖励;次年直播销售额成长达到一定幅度,再分档给予奖励,最高200万元。

网红经济恐成一地鸡毛

北京建筑大学城市经济与管理学院教授蔡宗翰表示,对杭州的做法表示钦佩,大陆在疫情之下将出口转内销知名度高的直播主无疑会在这当口起到积极的经济作用。杭州的做法,也是吸才留才、发展新兴产业的一种,对网红经济的正规化运作也能起到正面引导作用,应该正向看待。

不过,有业者提醒,与政策的火热程度相比,目前直播电商的「虚火」太旺。该业者表示,当前电商直播存在大量销售额造假的问题,有时退货率还高达5成;其次,刷单、刷观看人次等造假行为层出不穷;最后,直播产品的伪劣风险,消费者也相当关注。

蔡宗翰建议,各地在端出政策牛肉时,还要规画一系列配套,比如完善产品抽验、市场监督系统等,他强调,「如果不做好配套,无异于让网红经济变成了一地鸡毛。」