中华电信断讯逾10天 光华商场叫苦连天
中华电信在光华商场的上网通讯品质不佳，已超过10天，引起商家抱怨连连，北市议员徐立信13日接获陈情开记者会，痛批中华电信只顾收钱、没有服务。（张颖齐摄）
光华商场店家13日在记者会现场展示中华电信上网，几乎完全跑不动，抱怨此情形已逾10天，中华电信置若罔闻。（张颖齐摄）
中华电信在光华商场的上网通讯品质不佳，已超过10天，引起商家抱怨连连，北市议员徐立信（中）13日接获陈情开记者会，痛批中华电信只顾收钱、没有服务。（张颖齐摄）
中华电信在光华商场的上网通讯品质不佳，已超过10天，令商家叫苦连天。（张颖齐摄）
中华电信是全台最大户之一的电信业，号称连玉山也有讯号，怎料位在首都、贩售大量通讯产品的光华商场，竟传出已断讯逾10天，惹得4、500家使用中华电信的业者及客户叫苦连天，北市议员徐立信痛批，多次打给客服申诉都无效，要求中华电信别只顾收钱而没服务。
陈姓商家抱怨，中华电信通讯上网停滞的情形已10几天，许多观光客因不满连不上LINE Pay、微信等行动电子支付，索性就离开不消费，导致生意受影响。刘姓商家指出，都联系不上中华电信高层及工程单位，客服也只说会去查，但仍未改善，大家只能自认倒楣。
「对得起台湾人民吗？」徐立信痛批，中华电信是国内电信业龙头霸主，岂料5G上网甫开台，光华商场就通讯上网当机，实在不可思议，上网上不了，客诉一周后只有通话稍微好点，但仍经常要冒着热天、跑到800公尺外的户外才能打电话，浪费电话钱，反观亚太399吃到饱就能上网顺畅如流，中华电信1399吃到饱却0流速，不堪又离谱。
徐立信还说，市长柯文哲号称打造数位智慧城市、力推电子支付，还曾亲自认证中华电信的通讯品质，当初讲得震天价响，岂料在贩售许多3C科技产品的光华商场，竟连最基础的网路连线都有问题，柯空喊口号，实质上却破功，无法达成市民期待。