工作是种人生修练!Color C’ode:值得做的事,即使做坏也值得

在你的记忆中,有没有一种味道是能让你怀念?当再次尝到时,会想起一个人、一种心情,甚至是一段故事

陈列在 Color C’ode 凯莉小姐橱窗中的多款蛋糕,都曾在某个人的生命扮演着重要的角色,可能是弥月之喜、生日祝福或是求婚惊喜,承载着每一位顾客当时的情感和回忆。

尽管这五年当中,也曾陆续推出新品,但数个经典的口味仍然屹立长存,如同「时光宝盒」里的味蕾,收藏在大家的心中,再三回味。「一间传递幸福的甜点店,正是我觉得 Color C’ode 存在的价值!」创办人蔡莉屏 Kelly 如是说。

一块蛋糕的背后,其实有着一群人

▲每个节庆 Color C’ode 都会推出 1-2 款新蛋糕,但同时 Kelly 也想留住隽永的经典味道。

大学双主修公行系和社工系的 Kelly,原以为自己毕业后会跟其它同届的同学一样,走往政府部门或是考公职,没想到在大四那年,家教学生家长的一句「妳有兴趣创业吗?」开启了她人生中的另一个选项。

当时的她没有多想,连什么叫害怕都不知道,带着一股傻劲胆识便决定创业。不过 Kelly 旋即意识到,这股冲劲虽可以带来向前的动力,但若想要走得长远,仅凭自己一人,是没有办法做到的。于是,她决定建立团队,从寻觅专业的甜点师傅开始。

▲对 Kelly 来说,Sam 和公司的每一位成员,不仅是员工,更是伙伴

后来 Kelly 在偶然的机会下遇到 Sam 主厨,一位肯努力又坚持原则的人。Kelly 如进入回忆般说,Sam 原先是位职业军人,某次梦到自己戴着一顶高帽子,燃起他想做西点厨师的梦想,便至传统面包店当学徒,即便手指上有缺陷,但他仍尽最大的努力达成目标。

成功出师后,更进一步被挖角到美国担任研发主厨,这对 Sam 可说是梦寐以求的肯定!

但没想到当时的经营者居然要求他使用明显变质的原料,无法苟同的 Sam ,毅然决然地放弃,隔天立刻买机票飞回台湾,并且再次打开人力银行履历。很巧地是,就在这时 Kelly 正好希望能够组织一个专业团队,宛如上天赐与的奇妙缘份,Sam 和 Kelly 两人相谈合拍,而后成为共同打拼的搭档直到现在。

▲一份甜点的价值,除了标价上的数字外,更可贵的是背后许多人亲手制作、用心倾注的心意

事实上, Kelly 时常分享这些故事在品牌粉丝专页和 Instagram 上,「我觉得伙伴们所付出的心力是值得被看见的,且如果连我都不说,那么有谁会看到他们的努力呢?」

当大家都在歌颂英雄式的成功时,Kelly 想让消费者看见的是,这些蛋糕的价值并非仅是标价上的数字,还有背后所有人的付出,包含制作、包装、文案客服,和站在第一线销售的门市人员等所共同努力的心意。

一个 23 岁的小女生,凭什么老板

▲没有人生来就什么都会,从 23 岁到现在,Kelly 始终在学习如何成为一名好的经营者。

回想起创业的这几年,Kelly 说她也曾经什么都不懂,不仅被员工指着鼻子骂:「你凭什么当老板?」就连合作窗口也问她:「妳要不要回去找老板来谈?」种种的质疑和受挫对于一个年仅 23 岁的小女生来说,确实有些严苛。「但对于员工而言,我是公司的负责人,就该有老板的样子,面对事情时,不能像同龄女生的反应。」

于是,Kelly 想办法从外表开始,透过发型、穿着塑造专业的形象的同时,也训练自己表现得更加沉稳得体,直至今日,她仍然在学习与努力。对 Kelly 来说,一名好的经营者即便内心情绪早已波涛汹涌,表现出来的模样仍要像海平面般风平浪静,冷静沉着地面对每个状况,才有本事带领员工挺住大风大浪,航行到更远的地方。

老天安排的挫折,都是化了妆的祝福

▲人的智慧是没有极限的,对于 Kelly 而言,只要承认自己的不足并且愿意成长,就能更上层楼。

像是去年,Color C’ode 才刚经历一波严重的资安风暴。基于对品牌的信赖,导致有些消费者误信错误的信息因而受骗,不仅打爆公司客服、门市电话,甚至走上法律途径

面对网路系统商的失误,即便品牌也是受害者,但 Kelly 没有时间沮丧和生气,「毕竟消费者是因为那么相信我们,才会受骗」,挽起袖子、负起全责那阵子公司的每一位同仁天天都留下来加班一同面对解决,尽可能地将伤害降到最少。

▲即便只是贩卖蛋糕,但身为公司的创办人,仍然要懂经营、管理、财务等大小事。

也是在这个时候,Kelly 才明白,纵使自己不懂资安,也非网站工程师,但身为一个品牌的负责人,只要任何有关公司的事,她就必须透过进修、书籍等各种方法去了解和学习,才足以面对经营上任何的突发事件。所幸,后来靠着电商前辈的牵线,Kelly 遇见了很好的系统商合作伙伴,非常热心地帮助 Color C’ode 用最短的时间重振脚步。

有些时候老天安排的挫折就像化了妆的祝福,当下无力解决的事情,这个困难就会成为挫折的绊脚石,但当成长后回顾,才会明白「它」其实能成为让我们望向远方的垫脚石,引领我们遇见更棒的人、事、物。

▲Kelly 认为问题的本质都是中性的,当我们有能力解决之后,它就再也不是困难了。

如同 Color C’ode 蛋糕盒盖上写的:「如果生命中有一件事情值得去做, 那就算做坏了也值得。」工作占我们人生中近三分之一的时间,从 Kelly 的身上不难发现,对她而言工作不仅止是赚钱生活的工具,更是能够带着她领略人生的奥义和成长的途径,即便创业艰辛,她也仍然热爱着这份事业。

目前她除了在台湾大学创新创业管理研究所进修之外,未来还是希望能永保初心,继续诚心地传递幸福给每一位消费者。

你呢?可曾想过工作对你的意义是什么吗?

Color C’ode 凯莉小姐

-:Facebook

-:一间传递幸福的甜点店

摄影:艾葳精品婚纱

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