商业周刊／媲美巴菲特的销售王：被酸，代表你做对了！
▲「要创造未来，就要先写下来。」永远在订定远大目标的卡尔登，最近在笔记本写下：2020年选总统！（图／商业周刊／Cardone Training Technologies提供）
文／李雅筑这名吸毒成瘾者，竟翻身成年营收30亿元的CEO，培养全球百万名销售员。
他是今年59岁的销售训练专家葛兰特．卡尔登（Grant Cardone），旗下拥有电视网、销售训练学院等5家公司。英国商业资讯网Richtopia票选，他因一手经营年营收上亿美元企业、销售知识跨各大领域，与股神巴菲特、特斯拉执行长马斯克并列为全球十大最具影响力的CEO。
卡尔登被形容是：工作狂、冲动者、暴君。事实上，他患有注意力缺失症、注意力不足过动症、强迫症等，周遭亲朋好友常常要他放轻松，他却非常不以为然。他认为，自己拥有的一切，就是因为对目标的「沉迷」（be obsessed）。而这，正是成功人士的特质。
他因此出版《控制狂又怎样》（Be Obsessed or Be Average，商业周刊出版）一书，用自己经验教导大家如何透过沉迷的性格，摆脱平庸。
他，是如何翻转人生？
《商业周刊》独家专访这天，有话直说的他，一开始先皱起眉头，批评时下氛围。「现在大众媒体总是说要：『放慢脚步』『工作和生活要平衡』『人生要用来享受』……，但是没有钱要怎么享受？为什么要安于现况？大家总是很避讳讨论赚钱，但赚钱、赚钱、赚钱非常重要，打安全牌是世界上最危险的事，这是陷于平庸！」
会有这样的激进想法，来自于他的童年经验。
出身中产家庭不安现状喝酒吸毒，被揍到缝75针
卡尔登从小出生在富裕的中产家庭，10岁时父亲过世，母亲带着5个孩子生活，他们搬离原本在湖畔的豪华别墅，生活完全变了样。当其他小孩出去玩耍，他只能待在家里看妈妈剪折价券，眼看全家人一夕间成了守财奴、提心吊胆过日，他16岁时向妈妈发誓：「等我长大，我要赚大钱，什么中产阶级，烂透了！」
他回忆，当时妈妈总回应：「可是我们已经过得比别人好了。」他恨透这样认命的性格，年轻气盛的他，无力改变现况，变得愤世嫉俗。他在高中毕业后开始鬼混，喝酒和吸毒样样来，还因为脾气太硬，被人揍到差点死掉，身上缝了75针。
之后，他到勒戒所戒毒，当疗程结束，他踏出大门、准备迎接新人生的一刻，辅导员却对他冷言冷语：「你性格有缺陷，有成瘾性人格，无法控制自己的病和人生，不可能不再碰毒品，不要再去想那些要赚大钱、出人头地的胡说八道了。」
「我偏要靠这种性格重建人生！」一无所有的卡尔登虽然被嘲笑，却浑身充满冲劲。
他从汽车销售员做起，头两年，他痛恨卖车，但他利用自己沉迷于毒品的感受，转化成工作时的能量，他决心让自己沉迷于「擅长卖车」。他认为，不必喜欢工作，也能乐在其中。「就算是连和我握手都不肯的客户，我脸上同样带着笑容，半夜也还在做生意。」28岁，他跃身为全美汽车产业中，销售成绩排名前1%的销售员。「『成功』成为我的新毒品，对于成功的沉迷让我重获新生！」
他认为，保有沉迷心态就能迈向成功，而实行的方法是：懂得控制自己、控制结果。
关于控制自己，他说，仅须3个问题，就能挖掘自己的沉迷，不再浑浑噩噩度日。包含：「我为什么做现在正在做的事？」「我的目的是什么？」「什么事让我跃跃欲试？」之后，提醒自己遥不可及的目标。
「我天天在笔记上写目标，起床写、晚上写，不是待办清单，而是重大愿景的未来，一个不断推着你向前的未来。」他说，一旦目标内化到心境，就能让生活有动力，逼着自己不断前进。
例如，他从小梦想当作家，所以花了好几年时间天天写下：「我是畅销书作家，我的书荣获许多奖项。」在这过程，他不断累积想法，有一天，当他坐在办公室里，只花了3小时就写完《推销的艺术》（Sell or Be Sold），在金融海啸之后卖出数十万本，还拿下许多奖，至今他已是美国《纽约时报》畅销书榜上的常胜军。
「（沉迷）过程中，也请做好心理准备，因为世上有很多人放弃自己的梦想，然后用余生劝别人也放弃。」一天工作18小时的他直指，他人的眼光和质疑，是最难熬的过程。「许多人感染了名叫『平庸』的流行病，尤其是社群媒体崛起，更会加深自我怀疑。」他说，这时得提醒自己：「有病的不是你，而是我们居住的世界。」
他坦言，自己40岁时也曾自我怀疑。当时靠汽车销售王的头衔到处演讲的他，开始感到过劳，整个人低迷不已，许多人劝他：「人生不是只有工作、你该休息一下，好好放个假。」那时他发现，许多人渴望放假，是因为相信，短暂离开会让自己活过来。
「错了！真正会让我们活过来的东西，其实是再度沉迷！」他不听其他人的劝，转身投入新挑战，不仅成立汽车产业的顾问公司，还开始投资房地产。「一切火力全开，又是下一个沉迷的开始。」
他也让旗下员工跟自己一起沉迷。除了长远目标，他的5间公司设立紧急工作和截止日期，以让员工专注于眼前工作、全心投入。
销售绩效每小时更新激励员工也抢第一时刻
不像大多公司是每周或每月看成效报告，卡尔登要求销售部门每小时就要回报成果。「一开始销售组长根本不敢相信，世上有人会每小时确认状况，但这才有办法随时调整计划，让成功万无一失。」
每天，他召开会议，让销售人员知道自己的目标，同时不忘激励。有天，他收到客户来信道谢，说是花2万2千美元（约合新台币66万元）购买销售课程，90天就赚进300万美元（约合新台币9,000万元）。当下他立刻抓起手机拍短片，恭喜该产品的销售团队。「如果没空恭喜员工，代表你弄错了优先顺序，如果你一副员工业绩不重要的样子，你的团队也会不当一回事！」
他说，要让员工知道，人生的每个瞬间都能选择沉迷于成功，或是继续平庸生活。
卡尔登举例，有一天自己走进办公室说：「把你们正在努力的名单给我，我保证在20分钟内成交一笔生意。」当他接通电话后，第一句话就遭到客户拒绝：「我们要到下一季才能考虑。」
他立刻给客户大胆保证：「太可惜了！因为我百分之百确定，我们能在第一季就改变你们全年表现。如果迟早都要做，为什么不早点做？」对方被他有自信的回应吸引，开始耐心听产品，不到半小时，他就拿到合约。当时，所有员工目瞪口呆，他说：「这就是全心沉迷与投入的力量。」
这名销售导师，以个人特质渲染他人。「我并不觉得我是正面积极的人，那根本没有什么实质帮助，我只是沉迷、沉迷！」最近，他正瞄准大中华的销售培训市场，对他而言，这又是个充满干劲的目标，他瞪大眼睛兴奋的说：「我等不及了，我要来了！」
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※精彩全文，详见《商业周刊》1567期。※本文由商业周刊授权刊载，未经同意禁止转载。