30杂志／叶建汉 走在时间轴前端的趋势引领者
是谁比马克佐克柏更早推出时间轴（timeline）？甚至比Google更早推出电子地图服务？
他，是时间轴科技创办人兼执行长叶建汉，一个始终走在时间轴前端的趋势引领者。
今年10月，网路界产生了新的「台湾之光」！台湾的网路广告创新技术，在facebook举办的「2013 Ads API Hackathon」竞赛中获得肯定。
这个由团队成员脑力激荡、24小时不间断开发创新广告模式的竞赛，今年共有16支全球队伍进入决赛，最后由来自台湾的时间轴科技公司夺下冠军。
一般人可能少有机会听过时间轴这间公司，但你手机下载的知名大品牌App，绝大部分出自时间轴之手！
包括连锁咖啡、饮料大厂、便利超商、水果经销商、旅行社等，超过上百个App都是它们做的，总下载量超过百万次。一间非行销公关出身的公司，有什么本事让国内外知名品牌找它们做行销？
「靠的是对社群的了解，对科技的掌握。」执行长叶建汉说。今年6月，远传电信以新台币1亿元并购时间轴，看上的就是它们的技术实力与无限创新能力。 生活中创商机，走在趋势之前
36岁的叶建汉，可以说是天生的创业家。
「起初是源自对现况不满，想要证明怎么做会更好。」在搜寻引擎上输入「冰店」关键字，想要知道附近的冰店在哪里，跑出来的资料却包含了全世界的冰店讯息，叶建汉表示，「于是我想要解决问题。」
「想要偷懒有效率，其中就会发现机会。当时也不知道这就叫创业，只是想要争取更好的生活。」结合导航系统和店家讯息，叶建汉成功开发出电子地图，那是Google maps尚未出现的1999年，也是他的初次创业，当时他还是交通大学的学生。
从学生时代开始创业，2008年创办时间轴是第3次创业，在facebook推出timeline功能前，就已推出时间轴工具，「我们用时间轴的方式整合资讯，开发贴历（timely），这也是公司名称由来。」像是研考会运用此工具，将国家政策跟主委任期以时间轴呈现，就可以了解每任主委的政绩。
一路走来成绩斐然，但时间轴仍然面临了募集不到资金的困境。叶建汉毅然决定转型，将原有行销与技术资源转而为服务企业客户。
「我们不是正统广告、行销领域出来的团队，优势是对技术跟社群的了解，把我们累积的know-how结合广告，目标是成为数位行销的第一选择。」
后续成功获得可口可乐、全家便利商店、Cold Stone、星巴克、争鲜等品牌的青睐，为它们开发企业App，在转型当年，时间轴就拿下金手指网路奖的「创意行销」与「最佳视觉」两项大奖，证明它们不只是懂社群跟技术，更掌握了创新品牌的需求，也让公司开始转亏为盈，稳定成长。 大胆玩创意，做出吸睛App
创立至今，时间轴已发展成员工数近140位，研发人员占一半，在内湖与忠孝东路各有2间办公室的规模。「我的团队很怪，」叶建汉自言，他口中的「怪」，指的是高度异质化。
以招募设计师为例，广纳来自3D、平面、网路、工业设计等各个领域的人才，「每一种领域有不同考量，学习更多观点会内化，」跳脱本位主义看待问题，经过不同专业的脑力激荡，常常得以解决以往无法解决的事情。
「团队成员一致性高，就会做出一样的东西；我的团队人人不一样，就会做不一样的事情。」叶建汉认为，这是时间轴之所以能不断创新的动力来源，而创新，正是时间轴在数位行销界异军突起的重要元素。
「创新来自短时间内大量的尝试，试探市场、消费者的反应，消费者会告诉你好或不好。」以Cold Stone的App为例，亮点在于用手机制作个人化冰淇淋，透过分享给社群，创造出更多的下载量，后续发电子折价券吸引消费者到通路，「线上导线下，产生有效转换，」创下3天吸引万名消费者到店消费的傲人纪录。
App能玩的还不止如此，时间轴颠覆传统的企业App，结合行动、社群、体感让App好用又好玩。例如便利商店夏日主打轻食产品，App可以设定减肥目标、记录卡路里，还可以用手机举哑铃，即时告知消耗了多少热量、有没有达到今日预订的运动量。
不仅只是为企业代工App，在一次次的客户合作过程中，时间轴不断尝试新的模式，大胆玩创意，累积客户服务经验，作为后续开发新产品的创意动能。
「其实最想做的还是平台，现在，这个理想已经有足够的养分来支撑，」叶建汉说。在足够的资金基础上，时间轴回归初衷，投入行动商务、O2O领域，陆续开发服务苹果社群的行动商务App「配配」、结合LBS定位系统带你找到巷弄好店的美食旅游App「巷弄」。
行动X商务X社群X 媒体＝App新经济
假设你在使用跑步App，跑了10公里后出现一家便利商店，跑步App跳出运动饮料优惠券，你会不会进去消费？大多数消费者通常不会错过这样的「好康」。
因为，这是「符合行为、需求」的情境消费模式，「不是为了优惠而下载工具，而是在原本使用的工具上，根据行为提供相对应的优惠，这是LBS的新消费模式。」叶建汉分析。
今年10月，时间轴与远传共同发布Qbon平台，用技术平台串联所有的商家，让这些店家优惠直接放在各开发者的App上，让不同App的使用者直接接触到Qbon的商家。简单的说，像百货公司聚集人跟商家，把优惠集中在一起，提供消费者做选择。
奠基于「巷弄」App的使用者经验，Qbon建立生态圈格局，是第一个整合开发者与商家资源的生态平台。「这是并存SoLoMo（整合社交Social、适地Local、行动Mobile）题目下的各种试验，大家都知道这个趋势，但服务都没有搭上线，重点还是在consumer-insight（消费者观点），」依照消费者行为，提供他们最需要的生活讯息。
即使远传入主，不再需要担心资金问题，叶建汉仍然用创业的态度谨慎行事，贯彻创业家的精神。「创业家永远在跟自己的资源搏斗。」未来，时间轴瞄准「行动、商务、社群、媒体」领域，要用跨界整合，创造App新经济。
BOX叶建汉给网路创业者的建议
第1，创业家精神比创业更重要。
要有热情跟热忱解决问题，要采取consumer insight，必须想要解决问题更甚于赚钱，如果只想着赚钱，就不会是解决消费者的问题。
第2，专业很重要，没有知识跟经验会做很多白工，因此，有工作经验再创业比较好。
年轻人创业，若以赚钱为目的会大失所望，因为没有足够经验、专业去判断能不能赚钱。不过，你一定有足够的热情去看市场有没有被满足，这是年轻人的机会。至于，什么时间点创业最好，专业跟经验会告诉你。
最后，创业跟谈恋爱一样，丧失一个idea，还会有下一个，创业失败不是因为没有能力，而是没有准备好。我鼓励年轻人有十足的创业家精神，不怕debate、fight，但不要把这件事情直接跟创业连结在一起，那是错误的。