中捷通车10天 运量29万人次

台中市议员江肇国3日出示中捷绿线APP,将官方网站变手机版后,竟未见「列车进站动态资讯。(卢金足摄)

配合台中捷运绿线上月25日通车营运,中捷公司同步推出「台中捷运APP」,但议员江肇国实测后大呼「不好用」,台中市议员江肇国指出,该APP未见「列车进站动态」资讯,且站点推荐景点有的要步行30分钟,像是一群不搭捷运的人所设计。中捷表示,将精进转乘资讯,部分景点距车站远,鼓励民众多探索优质观光景点。

议员实测APP功能

中捷绿线正式通车至今迈入第10天,中捷公司统计,截至5月2日,累计运量达29万4240人次,还未出现之前所担心、收费后搭乘人数可能会雪崩式的暴跌,显示民众渐习惯使用捷运当大众运输工具

江肇国则比较其他城市的捷运官方APP发现,在进站时间资讯,北捷官方APP用倒数计时显示列车动态,中捷APP只显示最近站点、车距票价、车站介绍,建议中捷应思考使用者方便性,加入「列车进站动态」的功能。

APP不完善待改进

而在中捷APP「景点商家」功能,江肇国怒批,根本未考虑距离,只介绍景点无转乘资讯,民众还要打开网路地图查询,以文心樱花站景点推荐逢甲商圈、文心崇德站景点推荐洲际棒球场为例,若要到达这些地点走路花费30分钟以上,APP中没有转乘资讯,民众得走到铁腿

「中捷APP不够亲民」江肇国表示,旧社站景点推荐走路需花费40分钟的太原观光夜市,忽略距离近且让载运量飙高的总站夜市,转乘资讯不足与推荐地点未更新,APP设计应让民众快速搜寻,功能贴近民众需求,是中捷当前努力课题

台中捷运公司董事长林志盈表示,虚心接受批评并将改进,列车动态进站资讯因涉及与行车监控系统讯号介接,参考北捷经验,系统介接可能所费不赀,尚需详细评估效益

中捷公司指出,中捷绿线采用自动化无人驾驶系统,班距短且准时,平日班距尖峰5分钟离峰8分钟,假日约6分半钟至8分钟,候车时间短且可预期掌握,不会如公车可能会受路况影响。另景点筛选以捷运站周边3公里以内、观旅局列表景点为标准,部分景点距离车站较远,希望鼓励民众多探索台中优质观光景点。