台中市中捷绿线 安心搭乘
台中捷运绿线4月25日正式通车，提供民众便捷与贴心服务。（台中市政府提供／林欣仪台中传真）
台中市长卢秀燕（右）日前试乘台中捷运绿线，与搭乘的民众互动、介绍中捷发行的电子票证。（台中市政府提供／林欣仪台中传真）
打造Only One的幸福感！台中捷运绿线在国内捷运系统中，不论长度、运量或营运规模都非第1名，中捷公司从服务面着手，规画主题厕所、主题车站及i邮箱，更强调系统稳定性、提供市民限定绑卡服务，许多民众感受到中捷的安全可靠、创意与体贴，直呼「So sweet」。
安全可靠 加开班次体贴夜归族
台中捷运绿线4月25日正式通车，台中市长卢秀燕表示，此为中部第1条捷运，承载众多旅客和市民的期待及移动转乘的便利；轨道运输的特色在于准时、省时，民众搭捷运不必再担心塞车、找车位等问题。中捷通车后至5月6日，平均准点率达99.85％、高于系统服务指标目标值的95％，系统稳定度值得信赖。
更是夜归者福祉，配合高铁每日末班列车抵达台中站的时间，中捷特别加开凌晨0时15分从高铁台中站发车的列车，务必让夜归者安全返家。
为让民众畅行无碍，中市府在绿线沿线18个车站都设置YouBike 2.0站点，捷运站方圆1公里内共有88站公共自行车租赁站供转乘使用；公车方面，目前行经捷运站的公车路线已达96条、各站内皆有公车转乘资讯供查阅，盼发挥加乘效果。
在地美学 打造主题车站、厕所
中捷公司董事长林志盈指出，为让服务更有感，中捷与在地企业携手，分别于高铁台中站、松竹站及文心森林公园站打造玛莉公主风、博物馆与森林系主题厕所，更首创引进音乐元素，彻底翻转民众对公厕的刻板印象，透过实用、美感的设计融入中捷专属的温度与贴心。
除了主题厕所，中捷也打造文心崇德站为中信兄弟主题车站，民众进入车站就宛如置身球场，并有球员配合球季活动广播。林志盈强调，中捷要做市民的「好邻居」，同时与中华邮政合作设置i邮箱，方便市民取、寄邮件，并于松竹、文心中清、市政府、文心森林公园、大庆等站提供市民假日与夜间绑卡服务。
此外，中捷绿线各车站均设置「小绿绿福利社」贩卖机，贩售小绿绿周边商品及零食、饮料，其中丰乐公园站、南屯站、文心公园站及高铁台中站贩卖机精心布置成网美拍照点，贴心的设计与服务让捷运不只是运输工具，更是乘载幸福、传递欢乐的系统。