「猪头皮榨不出油了」!孔刘也难救 华硕手机败阵原因曝光

图文/镜周刊

华硕2014年打着「奢华众享」的口号,以高性价比的ZenFone系列进攻智慧手机市场,一度攻城掠地,但近2年却出现营运逆风施崇棠归咎于,「因为猪头皮榨不出油了,拚到最后已经没办法,却不敢讲,乱cost down的结果产品一摆到上面去,就会被消费者发现,怎么是这样子东西。」

除了企业文化改革外,另一再造重点就是曾被施崇棠寄予重望、重振华硕雄风秘密武器—手机事业的未来。华硕2003年投入手机市场,算是国内少数投入手机研发的业者,至今仍拥有相当多专利,随着智慧型手机崛起,华硕一度找不到切入点,甫卸任执行长沈振来,在2014年打着「奢华众享」的口号,ZenFone以高性价比的策略,成功攻占新台币5,000元价位带,一度在印度东南亚等新兴市场掀起狂卖热潮

未料小米华为大陆业者跟随仿效,去年,华硕砸重金找来韩国男神孔刘代言,也无法抵挡大陆手机袭卷市场,市占率节节败退,亏损也越来越大,让压宝手机的沈振来不得不请辞下台。

「这2年华硕为什么会不行,是因为猪头皮榨不出油了,拚到最后已经没办法,却不敢讲,乱cost down的结果,产品一摆到上面去,就会被消费者发现,怎么是这样子的东西。」坦承手机失败的施崇棠还主动问本刊,是否曾发现ZenFone有收不到讯号断线问题

未来华硕手机不再拚性价比,将专注电竞以及专家用户。面对手机市场的严酷挑战,施崇棠决定从过去主机板到笔电战场上,都曾学习拿破仑优势兵力发起攻击打败对手的策略,应用到电竞手机市场。「不要跟大狮子们拚,华硕要学会创新、要在市场打洞。」

还举最近颇受市场肯定的专业电竞手机ROG Phone为例,「ROG Phone就获得玩家很大肯定,又可以跟华硕的ROG生态系贯穿起来,强化对华硕品牌的认同。」

而为了达到集合众智目标,施崇棠向本刊透露,团队早开始使用社群软体LINE彼此联络,建立快速沟通的习惯。有时半夜3、4点睡不着,还会在群组讯息的施崇棠笑说,「LINE最近用得更凶了,手机、PC、Game部门各有群组,第一时间解决所有问题,误解也没关系,道歉就好,最重要是培养出『有话直说』的文化。」

有时候看到某些问题或是议题,他就会忍不住在群组留言,但让他很讶异的是,有时候在凌晨时间留言,发现竟然也有人会回复,他后来在群组说:「不需要刻意回复,正好有看到再回复就好,该睡觉时还是要好好休息。」

更多镜周刊报导【施崇棠专访】砸百亿投资AIOT 他喊3年内成为领头羊【施崇棠专访】坦承华硕产品出问题 再造找回魂与本【施崇棠专访】一场冠军球赛 他体悟不悔经营哲学