17年两厅院售票走入历史！OPENTIX正式接棒 电影、展览也有望加入
▲「OPENTIX两厅院文化生活」正式全面接棒17年的「两厅院售票系统」。（图／国家两厅院提供）
服务大众17年的「两厅院售票」系统将走入历史，4月1日起由「OPENTIX两厅院文化生活」正式全面接棒，除了表演艺术，未来还能扩大至电影、展览、博物馆、流行音乐、文创⋯等更多的票券贩售。而智能数据经去识别化之后，对于未来帮助艺文发展、拟定文化政策等，都会是有力的珍贵依据！
「OPENTIX两厅院文化生活」将于4/1正式营运，今（30）日举行启动记者会。该平台由国家两厅院与广达电脑共同开发，经过近5个月的试营运，会员人数已近10万人，上架节目与活动近700档，其中APP的下载数已近5万次数，达会员人数的5成，呼应了「行动优先」的时代需求。
国家表演艺术中心董事长朱宗庆表示，过去17年非常感谢「两厅院售票系统」的努力，也谢谢每位表演艺术伙伴的信任；而社会发展在一棒一棒衔接中成长，如今新旧系统将于3/31全面交棒，由OPENTIX接替营运服务，将在售票服务再次划下新里程碑。
他也提到，这次系统的建置是跟时间赛跑，新开发的工程浩大，一起走过了新旧衔接的调适期，从完成民众购票、团队售票、售票管理，也将以更智能的即时数据分析，帮助艺文发展。
▲「OPENTIX两厅院文化生活」启动仪式，广达电脑董事长林百里、文化部部长李永得、国家表演艺术中心董事长朱宗庆出席。（图／国家两厅院提供）
文化部部长李永得也表示，过往台湾有许多的表演艺术数据调查，很多是仰赖「两厅院售票系统」的协助，而这次系统的架构还有想像，都是构筑出全民文化生活的重要入口，更扮演累积国家文化大数据、陪伴文化产业转型升级的重要角色，期待未来OPENTIX所提供的艺文消费数据，经过去识别化之后，有助于了解国人艺文消费习惯，对整体文化政策拟定将会是非常重要的参考依据。
OPENTIX历时1年半的打造，以两厅院多年的营运经验，结合广达电脑重要的ABC策略。广达电脑董事长林百里表示，很荣幸能跟两厅院携手合作，把广达20年来累积的很多软实力，包括Algorithm（演算法）、Big Data（大数据）、Cloud（云端）的重要技术，倾力打造新的售票系统。他透露自己也是一个喜爱文化的人，认为「OPENTIX不只是售票系统，更是一个文化的平台，希望广达的努力能为艺术文化的发展有所贡献」。
▲「OPENTIX两厅院文化生活」集结众人之力打造。（图／国家两厅院提供）
「两厅院售票」在2004年正式启用，每年约有15万会员购买全台艺文表演票券，年平均服务6000场演出场次、售出179万张票券，是台湾最重要的艺文售票平台。但随着行动网路的发展，科技智慧也大幅改变世界的面貌，营运团队重新想像系统的改变与创新，决定打造新售票系统。
5个月的试营运期间，营运与技术团队齐力更新了52个内部版本，持续提升「个人化购票体验」、「丰富内容整合」等基本售票功能，正式营运后，也将在精准资料库（AI/BI智慧）、会员代管服务、资安严格把关等特点上全力发展。
因为系统的拓展与功能建置，未来将有机会拓展过去因系统限制而未达成的目标，如扩大至电影、展览、影展、博物馆、流行音乐、文创等更多的票券贩售，也将累积及创造台湾重要的多元文化数据与分析。
其中包括行政法人国家电影及视听文化中心、中华民国博物馆学会、奇美博物馆以及影迷关注的「台北电影节」等，都是未来OPENTIX积极合作的伙伴，预期将有更多新艺文客群加入OPENTIX。