2018年才入手iPhoneX 行动装置险维修次数限6次

▲iPhoneX若明年才到手,手机保固将全面适用行动装置险。(图/记者林世文摄)

记者戴瑞瑶台北报导

iPhoneX正热卖中,但若打算明年元旦后才入手的果粉可要特别留意!从明年起买任何厂牌新手机,想要有手机保固,就必须购买个人的行动装置险。虽然保单条款都还在研拟中,但保险局透露,保单期限多为2年,维修次数限6次,一年以3次为限,保费会力求现行电信公司的手机保固月缴金额相当。

保险局日前公布,从2018年1月1日起,电信业者的买手机加费意外保固方案,会全面转型成行动装置险,由消费者个人向产险公司投保,电信业只是通路,电信业者若要贩售行动装置险,就需考取证照

综观目前各电信业者提供的保固方案,大多是保固2年,依照手机厂牌跟价格不同,消费者每月缴100元至300元不等,不管是手机摔坏、泡水状况,可以有不限次数免费维修,若无法修复,可以付1000至3000不等的金额换良品机

保险局副局长蔡丽玲表示,明年起电信业的保固方案都将换成行动装置险,但为避免客户困扰,会力求保单设计跟保固方案是无缝接轨,且更有保障。虽然目前各家保险公司保单条款都还在研拟中,但保单契约大多是2年一期,若客户在2年期间想换新机,可以随时提出终止保单,缴费方式可以选择月缴。

保费计算上会依照市面上空机售价来计算保费,保费会尽量跟现在电信业的方案价格相当,也就是维持在每月缴100元至300元不等,就算因无法维修换成良品机,保单契约仍会继续。

在维修次数上,行动装置险将限制每年最多3次,共6次。保险局表示,现在电信业的保固方案虽然是无限次维修,可是电信业者若觉得客户频频要求维修,有权随时终止契约,反而对客户没保障;行动装置险虽订定维修次数,但保险公司不能随便终止,除非发生保单条款上约定的事项,且参考AppleCare+跟国外的手机保单都也有维修次数限制,6次是经过精算的结果。手机送修时是送到电信业者,保险公司再理赔给电信业者。

根据保险局统计,目前已经电信业已经有1060人报名产险公会举办的手机保单考照,有955人已获得贩售手机保单执照。没有限制每家门市需要每位员工都考照,但只有有执照的人员才能对消费者贩售。

▼保险局副局长蔡丽玲。(图/记者戴瑞瑶摄)