2018亚洲公共服务会议　唐凤率领团队分享报税设计

▲亚洲公共服务设计联盟（PSDA）集结6国城市服务设计专家齐聚一堂，揭开亚洲服务设计合作的新页。（图／台湾创意设计中心提供）生活中心／台北报导

2018亚洲公共服务设计联盟（Asian Public Service Design Alliance）会议第一次筹备大会，在台北松烟举行！集结台湾、香港、日本、泰国、韩国、新加坡等亚洲6国服务设计与创意领域专家共聚一堂，揭开亚洲服务设计合作的新页，会议上午由行政院政务委员唐凤开场致词，张芳睿顾问以五月即将上线的全新报税系统为例，分享台湾以开放政府经验

亚洲是全球关注的焦点，不论是政治、经济、文化与社会都面临快速且巨大的变革，在此背景底下，人民对于政府公共服务效率与创新有着更高的期待，因此需要有一个平台来分享彼此经验与理念，强化不同地域与领域间的交流合作，共同开启亚洲公共服务导入设计的世代。

亚洲公共服务设计联盟（PSDA）会议，开场由台湾唐凤团队分享「精进综合所得税电子申报系统」实务经验，以五月即将上线的全新报税系统为例，分享台湾以开放政府经验，不断做跨领域的尝试，运用数位技术的协助与多方利害关系人协作，创造政府部门与公共社群的对话，建立政府与民间的互信，并导入服务设计的使用者观点与整体、系统性思考，于开放政府中实践公共服务创新。▲启动PSDA亚洲公共服务设计联盟是历史性的一刻，透过亚洲国际城市的紧密链结，解决发展中的亚洲城市所共同面临的问题。

此外，其他专家也分享公部门导入服务设计的案例，香港、泰国与日本提出政府导入设计思考于公部门之经验，韩国则分享民间的设计行动与创新议题挑战，新加坡政府更以行政机关高层需赴d-school受训，积极推动公共服务设计的发展，希望透过本次PSDA联盟第一次的跨国筹备会议，从不同的历史发展与城市治理脉络中，探讨解决方法的策略与路径，并期待在未来能够进一步凝聚共识、建立价值，落实亚洲发展服务设计导入公共部门的国际共作平台。