2019保险信望爱／康健人寿首度获得「最佳通路策略」优选奖
▲康健人寿获21届保险信望爱奖「最佳通路策略」优选。图为金管会副主委黄天牧（右四）颁发奖座、康健人寿业务管理部副总汪晓珩（左四）出席领奖。（图／康健人寿提供）
现代保险杂志于5日公布第21届保险信望爱奖得奖名单，康健人寿首度获得「最佳通路策略」优选奖的肯定，为外商寿险中唯一获得此项荣耀的公司。康健人寿深耕保险电话行销领域，并透过扩大跨产业结盟、深化伙伴关系、提升销售效能、拓展数位通路、创新健康服务等通路策略，持续将优质的商品与服务带给更多台湾民众，并满足不同的健康和保障需求，也在本次信望爱奖中获得保险专家、学者高度认同。
康健人寿总经理暨执行长邵骏崴（Tim Shields）表示：「康健人寿通路策略的目标是要为保户、企业合作伙伴、公司创造三赢。身为台湾保险电话行销先驱，康健人寿深耕在地30年以来，秉持多元且深化的通路经营策略稳坐保险电销领导地位，更在市场规模缓步下滑的趋势中，逆势达成电销市占率持续成长的好成绩。今年适逢我们在台成立30周年，能够获得『最佳通路策略奖』的肯定，意义更为不凡。」
邵骏崴指出，台湾保险渗透率高居全球之冠，随着市场竞争越趋激烈，从消费者需求出发才能做出区隔，康健人寿除了专注提供优质保障型商品帮助保户降低风险冲击，也专注于提供在地消费者更便利的保障体验。因此在持续发展保险电销之外，积极拓展多元行销通路，包括网路直效行销以及银行保险、保经代、网路投保服务、策略联盟伙伴合作等，让消费者能够自主选择适合的管道轻松买到符合需求的优质保障型商品与服务。
▲康健人寿深耕电话行销，透过跨业结盟、拓展数位通路、创新健康服务等策略，持续带给民众优质的商品与服务，获21届保险信望爱奖「最佳通路策略」优选肯定。（图／康健人寿提供）
通路经营另一个重心是强化合作伙伴关系。康健人寿是业界唯一几乎年年都举办「企业伙伴研讨会」的公司，持续运用母公司信诺集团的全球资源和最佳实务典范，将最新保险趋势、金融科技应用与消费者需求洞察，分享给合作伙伴深化彼此关系。
此外，康健人寿以消费者需求和个别通路属性出发，为不同通路伙伴量身打造适合的产品，搭配丰富和灵活创新的行销活动，因此能够持续与合作伙伴达成业务目标，缔造双赢；另一方面，为了能够达成公司永续经营的目标，在通路经营上运用了大数据技术分析产品特性与消费者需求，加上落实精细化的电销人员训练，大幅提升了销售效能和品质，确保营运稳定、业务成长。
多元且深入的通路策略搭配360°全方位行销活动为康健人寿创造了丰收的2018年。展望下一个30年，康健人寿期望透过灵活的通路策略获得更多消费者青睐，未来也能成为民众心目中「健康保健服务品牌」，致力让客户拥有更健康、更幸福、更安心的未来。