【2020选战】江昺仑／「负面选战」超好用─小吃店遥控器争夺战（下）
▲近两年甚嚣尘上的假新闻，甚至变成了选战的主轴。图片仅为示意图。（示意图／Wisely拍拍照写写字提供）
●江昺仑／台湾大学台湾文学研究所博士生
（承上集）
「负面选战」超好用
理想上，民主选举就是各方候选人提出自己的理念与政策，选民依据自己的意识形态及需求来做出选择。但台湾的选举实务并不是这样，因为「后事实」的关系，大多数选民站在社群泡泡里面看讯息，影像都是非常模糊的——有点像是以前第四台讯号不良的感觉——不是不想知道，而是杂讯太多，看不清楚。
透过纷陈的杂讯，可以创造出许多意想不到的空间。像是去年高雄选举，一句「高雄又老又穷」变成朗朗上口的口号，纵使网路上很多分析的文章，说明其实高雄在客观统计上并不能说是又老又穷，但只要创造出既定印象，形成一股「怨气」，那么事实与否也没有人会去追究了。
负面选战并不是这几年才出现的技术，而是只要有选举就会出现，比方说在菜市场或庙口等消息集散地释放对手假丑闻，等到对手得知被抹黑了，已经形成了公众的既定印象，想解释也没有用了。
所以在地方上，很多激烈的选战最后都是以出「负面文宣」决定胜负。这一招进入到资讯社会，传播速度更快、资讯量更密集、杀伤力也就越强。
近两年甚嚣尘上的假新闻，甚至变成了选战的主轴，像是前述的2018年的北农案、关西机场案、总统搭装甲车勘灾案，以及2019年的总统博士论文案等等。在这些案例里面，谣言本身「品质」如何并不重要，只要流量超过一定级数，都会变成一种「现象」，进而改变选举的盘势。如果假新闻有用，那么谁还会认真讨论可执行的、合理的政策？这就是「泥巴战术」或者「流氓战术」。花一个月讨论一个具有理想性的宏观政策，不如讲一百个似是而非的论点。
而且这种丢泥巴的战术，丢久了，也会养坏大众的品味，大众对于耸动的新闻感兴趣，但是对于需要耐性讨论的议题就感到不耐烦。例如2018年公投，最终沦为保守派的恐惧与情绪动员，民众完全不清楚公投各题的 How ＆ Why，带着小抄就进投票所，就是民主制度被负面资讯战侵蚀的恶果。
资讯的战场无限广大，从小吃店遥控器到秘密搜集个资的变脸软体（会帮你变成老人的样子，其实可能是在搜集你的脸部资讯），我们每个人早上醒来开始滑手机，就等同陷入无止尽的政治判断及斗争。
过去大型媒体，例如《联合报》、「TVBS」及《自由时报》等等，为了顾及市场，虽然内容会有自身的立场，偏颇归偏颇，但还是要保持一定的公信力。但是晚近的中国时报、中天新闻等等，因为有中国在后面支持，所以不用顾虑市场反应或同业竞争关系，可以越过很多新闻伦理的界线，例如一面倒地播放韩国瑜实境秀，或者不经查证就大肆转播关西机场接驳的假消息等等。
民进党在2018年选后发现，大众接受到的公共讯息非常偏颇，所以一方面要求NCC出面监管媒体；另一方面开始聘用社群经营人材，设法在公共领域的资讯战扳回一成。
纵然如此，农委会发包制作网路政策说明的经费高达一千多万，还是被保守派戏谑为「1450」，最后成为民进党网军的谑称。但却没人探究为什么农业部门的假新闻这么密集？为什么「澄清事实」成为了公部门的例行工作？
前一阵子很流行大数据，就是把个人使用者的习惯全部都输入到电脑，进而非析出人们的心理习惯。例如7-11的数据系统，可以搜集到所有产品上下架的时间、地区及数量，若是资料有开放研究，一定可以研究出空前绝后的台湾消费文化报告。
但这样的技术成熟，也变成政治作战的一环。政治公关公司利用网路搜集的大数据，在社群平台上投放假消息，例如英国脱欧公投与美国总统大选，都被证实有公关公司在背后投放虚实难辨的「客制讯息」。而相关技术不仅影响英美，也有可能渗透到台湾来，这就是近期很热门资讯战的讨论，可参见扑马的文章〈台湾已进入准战争状态？ 专家揭秘中共对台资讯战背后秘密〉。基本上台湾人的眼球，可以说就是当代资讯战争的「演习战场」。
去年新闻媒体几乎都把吴音宁贴上「权贵」、「酬庸」及「靠爸」的标签，而北农方面又消极回应，让负面宣传成为事实，间接导致民进党选情崩盘。到了2019年年初，国民党原先还想要复制一样的手法，将外交部人员赵怡翔（口译哥）贴上类似「酬庸」标签。
过去「清者自清」的理念已经不合用了，想要在资讯战争底下求生，就必须「以战止战」。赵怡翔事件发生之后，府院党积极出面澄清，甚至最后连美国的外交人员都出面解释了，才使得事件没有扩大成去年的北农危机。
另一个可以观察的现象是，苏贞昌院长上任后，强化网路上的沟通以及辟谣宣传，各部会「社群小编」开始转变风格，大量使用通俗语言与网路迷因来发布讯息，甚至开始寻找「网红」合作，例如经济部与胡采苹、教育部与钟明轩对谈等等。
这些网红自带的流量也让网路社群开始「有感」，最后终于逆转民进党在年轻人社群低落的评价，最终在通过婚姻平权立法前后，公共领域总算出现了比较良性的讨论空间。
所以，简单的结论是，面对去年韩国瑜及国民党那样，密集丢出大量错误且模糊的讯息，瘫痪公共领域的讨论，亦即前述所谓泥巴战，唯一的方式就是直接反击，不要留情。
就像王瑞德逐一控告辱骂年轻人的韩粉一样——过去我们可能认为这种网路言论无伤大雅，也不需要对簿公堂——但王瑞德反击之后，确实有让过去习于在网路上恶意评论的网友学到教训：所有言论及行动，个人都是要负责任的，仇恨言论及歧视言论并不应然属于言论自由的范围。
选举接下来还有两个月，没人知道资讯战还会残酷进化到什么程度。但随时提高警觉，积极向假新闻及仇恨言论反击，例如回应抹黑文章、转传正确资讯以及向朋友澄清错误资讯（对家人则尽力而为就好）等等做法，是后事实时代，我们唯一的生存之道。
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