2022商业服务业年鉴 聚焦ESG

经济部商业司司长苏文玲出席《2022商业服务业年鉴》出版发表会，与专家学者共同出席。图／商研院提供

经济部29日出版《2022商业服务业年鉴》并举办发表会，商业司司长苏文玲出席发表会时说，台湾商业服务业有百万家，是支撑台湾经济发展与就业人口的重要产业，今年出版这本年鉴除基础篇外，还有邀请专家撰写专题，提出前瞻看法。

今年年鉴以ESG和低碳转型为主轴，作为商业服务业在零售与通路上数位转型参考。

经济部表示，2021年我国由服务业所创造的产值首次突破12兆，为新台币12兆3,185.95亿元，服务就业人口为685.3万人，占我国总就业人数约为59.9％，由此可知，服务业扮演我国经济发展以及稳定就业的重要角色。

经济部说明，在疫情、极端气候、全球变动的政经局势下，企业应强化风险管理，提早规划永续转型并落实推动ESG，另为达成我国2050净零目标，经济部对于商业部门减碳路径提出「设备或操作行为改善」、「使用低碳能源」、「商业模式低碳转型」及「绿建筑」等转型策略，来助商业部门减碳。

此外，近两年因COVID-19疫情的管制隔离措施·使消费透过线上方式购物的比例急速增加，也提升行动支付的使用，而实体店面除了增加线上通路外，透过社群经营强化与消费者沟通行销，显示Martech已为商业服务业势在必行的重要工具。

苏文玲说明，《2022商业服务业年鉴》的「总论篇」和「基础资讯篇」，除了持续更新商服务相关政策外与重要数据资料外，本次年鉴「专题篇」特别邀请国内学者、智库与产业界专家分别从净零排放、科技赋能、通路数位转型、人才培育、XR沉浸科技、元宇宙等六大构面深入探究，辅国内外知名案例，让读者快速掌握国内外商业服务业的前瞻商机，做为企业迈向永续经营的参考。

29日出版记者会现场邀请到全联实业股份有限公司谢健南副董事长及勤业众信风险管理询股份有限公司李介文副总经理两位专题篇作者，分别就「通路发展与数位转型三部曲」及「净零排放ESG对商业服务价值重构的影响」议题进行专题演讲。