9家寿险净值比高于5.5% 康健强打低保费高保障也入列
保险局统计至2018年底，净值对资产比率（扣除投资型保单）高于5.5%的寿险公司，为AIA友邦、国泰、第一金、保诚、合库、安联、安达、法国巴黎与康健人寿等共9家，本土保险公司占3家，其他皆为外商保险公司。
其中，专注健康医疗保险、低保费高保障市场的康健人寿，去年在传统型寿险总保费收入约3.2亿元，主要以电话行销向民众说明保险内容，该通路每一季市占率多领先同业。
目前东森保险代理人公司与康健人寿合作推广6张保单，有平安定期保险、特定伤病终身保险、全面防癌定期保险、防癌20年定期保险与个人伤害保险等。
▼右为自行车奥运国手「粉红小钢砲」黄亭茵、左为「爬坡王子」王胤之。（图／记者李蕙璇摄）
康健人寿今日宣布与中华民国自行车骑士协会合作，冠名赞助国内经典的环花东365自行车挑战赛，于4月21、22日登场，挑战民众在这二天内完成花莲往返台东的365公里距离，并邀请自行车奥运国手「粉红小钢砲」黄亭茵与「爬坡王子」王胤之一同宣传该活动，总经理与康健同事也会组队参加。
总经理暨执行长邵骏崴（Tim Shields）表示，去年导入AI 语音辨识技术（Voice Analytics）、机器人流程自动化（Robotic Process Automation）提升销售品质检核保障客户权益及服务效率。截至2019年3月，语音辨识分析的覆盖率较推出前成长6倍，确保通话内容合规、消费者更有保障。
同时扩大运用机器人流程自动化至保单借款及日常报表产出等流程，大幅缩短了78%人工处理时间，加速服务流程也节省客户的等待时间。今年将持续扩大两个AI相关技术的多元应用，让智慧科技加乘，引领服务效率和消费者体验再升级。