爆装监视器传陆！海底捞4声明「改进品质用」 网1怀疑：没说清楚
知名餐饮「海底捞」向来注重客人感受，会提供美甲、擦皮鞋等服务，不过随着加拿大分店爆出「每桌装2监视器」，将拍摄影像全回传中国后，引发众人恐慌。对此，台湾海底捞发4点声明，强调「若违法愿承担」，然而台湾网友却对监视一事，引发两派论战。
台湾海底捞4点声明中，首先监视器部分，官方表示「希望能够更好地保障消费者用餐权益与安全，并且避免有服务不周的地方，改进服务品质，只是单纯保存。」业者也强调，从未拿来作顾客辨别分析之用，所录得影像会依录影顺序循环覆盖前档，一旦覆盖后前档即为删除，不会有任何额外保存行为。
第二点，会严格遵守台湾相法律法规，且资料暂存于门店，从未且将来也不会在台湾以外地区备份，会依据相关法规妥善管理。
第三点隐私方面，海底捞回应，对顾客资料有严格的管理规范，保障消费者权利，凡是安装设备的门店，之前都有、之后也将会善尽设置提示标识告知顾客，设备也会安装于醒目位置，而且不会录音。
最后，对于各界的监视质疑，海底捞回应，门店的营运管理如果违反法律法规的地方，公司也会依法承担相责任。
声明曝光后，引起PTT、粉专网友讨论，有人质疑没解释清楚回传风波，「没吃过，也不会去吃」、「没想到这么多人爱吃个饭被摄影，然后资料传回中国」、「一桌两支真的夸张了啦，以为是赌场喔」、「我还以为是监狱要管控犯人勒」、「这声明完全回避会不会回传中国」、「店家说甚么都信，政府说甚么怎么你都不信呢」。
但也有网友不以为意表示，不在意被录影，相信店家提升品质的初衷，「备份和回传是两码子事」、「说实在的...是边吃边谈机密呢？还是脱光光在吃呢？别复杂化了」、「单纯吃个火锅干什么又扯上政治」、「不过，我看网路订位假日也都还是客满」、「餐厅装监视器是正常的事」、「刚吃完，有差吗？要录我的吃相回传，我是无所谓啦」。
▼网友正反看法！（图／翻摄PTT、粉专）