北市府网站摆烂 一直点没动静

北市议员刘耀仁（左）质询时痛批，北市府网站不便民，更是远落后新北，呼吁市府应急起直追不要摆烂。（摘自北市议会直播／ 张薷台北传真）

台北市长柯文哲力推E化智慧城市，但各局处网站却不便民，系统不稳频当机，议员刘耀仁痛批，北市府网站常「点到疯掉」也没动静，市府放任各局处网站摆烂，甚至卫生局还得向中央卫福部求援，北市府应效法官网优化良好的新北市府。资讯局长吕新科坦言，确实有改善空间，承诺会将官网优化。

刘耀仁表示，「台北酷课云」是市府引以为傲的政绩，却有连线速率的问题，且网页设计不良，造成点击需要很多时间，严重影响使用体验，课程内竟无字幕服务，若是听障学童，根本无法了解影片内容。

卫生局找外援做网页

刘耀仁指出，以新北市民政局、社会局网站为例，提供一条龙服务，像是申请新生儿补助，新北让民众可点进去直接申请，但相较北市官网却是各局处塞进来的文字资料。另外，卫生局的「台北市观光医疗网」在明年6月将有新的网页，但却是向中央卫福部请益。

刘耀仁直言，北市所有网站所共通的诟病，就是没从使用者的立场设计，要「一点再点、点到疯掉」，资讯局冷眼旁观、视若无睹，首都网站远不如其他县市，局处甚至寻求外援，真令人汗颜。

砸钱开发APP多数下架

资讯局坦言，市府网站目前还有改善空间，会加强串联与优化，接下来明年度会针对所有官网，设计出更符合、贴切使用者的版型，有信心能赶上其他县市。

此外，智慧化城市掉漆不只一桩，议员吴沛忆指出，北市砸7000万开发69款APP，其中有54款因使用不彰自行下架，相当于近3350万完全浪费。资讯局回应，每年会订检核会议，针对使用率不佳、功能重复的APP做考评，尽量简化，并节省维护预算。