贝佐斯与天后泰勒丝都在做！对顾客差别待遇为何反而掀起抢购潮？
贝佐斯与天后泰勒丝都在做！对顾客差别待遇为何反而掀起抢购潮？(示意图/shutterstock提供)
忘掉富人与穷人，现在是有杠杆与无杠杆！
7大摇滚经济学原理，就是助你撑起工作与生活最强有力的杠杆原理。
★从乐坛巨星到商业顶尖人士，最厉害的1%都是摇滚经济学原理的实践者！
为什么突然间人们都在听同一首歌，追同一部剧，疯同一款球鞋？
为什么巨星们得意于票房秒杀，天后泰勒丝却拉长售票时间、推粉丝认证？
为什么没卖过一张实体唱片的独立音乐人，却逆势名利双收、赢得葛莱美奖？
为什么很多音乐人就像被诈欺一样，不断遭到所属公司的不公平对待？
被誉为「真正改变经济学」的克鲁格教授，带你进入有趣的摇滚经济学世界，
到音乐产业后台转一转，你也可以拥有巨星思维，在人生重要时刻，做出更好决策。
名列世界前50大经济学家、普林斯顿大学教授克鲁格在一次演讲中首次提出「摇滚经济学」的概念，他发现当今市场的变化与音乐产业的发展趋势非常相似，正走向超级巨星主导一切，从音乐产业的创新重生，有助了解经济与科技力量如何影响我们的生活、工作与商业运作，并从中领悟全新的生存与成功之道。克鲁格当时的顶头上司欧巴马总统相当欣赏他的论点，并对身边的人说：「你们每个人都应该读一读。」如今，这篇被热烈转传的演讲稿，历经多年增补修订，终于出版问世。本书囊括经济学所有关键原理，精辟解读既酷且残酷的巨星市场与畅销商品背后的真实逻辑，帮助我们看懂这个复杂世界。
从乐坛天后泰勒丝到商业巨擘贝佐斯，
最厉害的1%都是摇滚经济学原理的实践者！
♪ 供需原理很重要，情感等其他相关因素也有玄机
♪ 规模经济与不可替代性，是打造超级巨星两大要素
♪ 成功需要运气，而运气是创造出来的
♪ 钱不是一切，活着的目的是为了得到快乐
本书采访上百个天团、巨星，将满足乐迷们的崇拜瘾头，更是一堂有趣实用、让人大开眼界的经济学大师课。
【精彩书摘】
活用鲍伊定理，最能开创互补商品利益者胜出
大卫．鲍伊曾说过一句耐人寻味的话：「音乐将变得像水电一样方便可用。你们要做好不停去巡回演出的准备，因为这可能是唯一有个人色彩的东西。」
这段话贴切点出了一个重点：在音乐产业中，除录制唱片外，你还必须有可以拿来销售的独特商品，经济学家称之为互补商品。音乐产业的互补商品如现场演唱会、周边商品、书籍、MV，又或者像巴布．狄伦和金属制品乐团联名推出威士忌、邦乔飞推出粉红葡萄酒等。
成功的企业都懂得鲍伊定理的重要。苹果不但出售iPhone、iPad和电脑等硬体设备，还透过Apple Music销售音乐、Apple Books销售书籍。
套用经济学术语，音乐人也是拥有多种产品的企业。以流行歌手泰勒丝为例，自2006年17岁那年发表第一张专辑以来，如今已是史上最成功的音乐人之一。
泰勒丝开创了认证粉丝机制、拉长售票时间、推出忠诚点数，既大幅提升收入，也卖出更多周边商品。她还策略性的把自己的音乐从Spotify、Apple Music等串流服务下架，替自己和其他唱片艺人带来丰硕成果。
2014年，泰勒丝不满Spotify免费广告赞助服务的低报酬，将她的音乐从Spotify下架，改跟只提供付费订阅服务的苹果签下独家合约。三年后，Spotify和泰勒丝所属的唱片公司环球音乐，同意在专辑发行后两周内只向付费用户提供该专辑的串流服务，她的音乐在这之后才在Spotify重新上架。
她发行专辑《举世盛名》时，首周更刻意不在任何串流服务上架。粉丝只能购买专辑CD或数位下载，结果首周销量就高达120万张。这项策略背后的经济逻辑，是透过市场区隔化来进行差别订价，让付费意愿较高的顾客，直接去购买专辑。
这些主动出击的策略拉抬了泰勒丝的数位下载与CD销量，创下专辑销售纪录，也赚进更多的串流媒体版税。
亚马逊创办人贝佐斯曾跟我说，经常有人问他：「未来会有什么改变？」但很少有人问他：「未来哪些不会改变？」他说：「第二个问题其实比第一个问题更重要，因为你可以依据这个问题制定策略。」在我看来，不变的是，顾客希望兼具便利、实惠、多样性与绝佳收听推荐的服务。能够满足这些需求的串流服务，就能成为在21世纪成长茁壮的少数平台。
我们当前可能正处于串流革命的初期。未来，众多串流服务肯定会面临洗牌，成功商业模式会以何种形式出现仍不得而知。串流媒体公司可能会取代唱片公司，也可能被唱片公司纳入旗下。
Amazon Music和Apple Music都不怕亏损，毕竟两者都为母公司带来了庞大的互补利益。亚马逊透过销售网路上的周边商品赚钱，如果Echo Dot和Alexa最后成为高人气的入口平台，吸引更多顾客在亚马逊零售官网上购买球鞋等商品，亚马逊便乐意承受来自Amazon Music的损失。亚马逊旗下的Amazon Prime已经跨足电影和音乐产业，未来可能成为捆绑式娱乐串流的亚马逊帝国。
现今能力普通、运势平平的商人与音乐人所获利润是史上最低，而对那些才运兼具的人来说，他们可经营的范围如此之广，这让他们可以前所未见的速度累积大量财富。
(本文摘自《摇滚经济学》/天下杂志出版)
【作者简介】
亚伦･克鲁格（Alan B. Krueger）
普林斯顿大学经济学教授，世界排名前50名的经济学家。曾任柯林顿、欧巴马首席经济顾问，帮助欧巴马政府摆脱自大萧条以来最严重的经济衰退。本书源于作者名为「摇滚经济学」的演讲，当时的美国总统欧巴马对这场演讲稿大加赞赏，要求所有的白宫高层都必须传阅，并对身边的人说：「你们每个人都应该读一读。」克鲁格以音乐产业做为世界经济的缩影，精辟解读数位时代的变化与挑战，而我们每个人又该如何应对这些新趋势。
这本书是克鲁格第一本写给大众读者的经济学读物，也是他的遗作。
《摇滚经济学》/天下杂志出版