避免鸡同鸭讲 屏东财税局提供通译服务

屏县财税局在地价税开征期间，提供4国通译服务，避免新住民因语言隔阂产生税务问题。（林和生摄）

11月起开征地价税，避免新住民因语言隔阂，造成税务上的误解，屏东县政府财税局首推「新住民通译服务柜台」，即日起将安排印尼、泰国、越南、菲律宾籍等4国通译服务，将提供即时的咨询及口译服务。

屏县府财税局长程俊指出，根据资料统计，屏县地价税纳税人来自东南亚国家的新住民共有539位，但在深入调查发现，全县共有近2万名新住民，不少人是掌管一家大小事务，这些人多数不谙台湾税务资讯，一旦出现税款逾缴情况，总会纳闷为何比其他人多付钱。

避免类似情况发生，同时协助她们申请地价税自用住宅优惠税率，于是今年开始与移民署屏东县服务站合作，邀请至少来台10年以上的新住民，均已熟悉当地情况，来担任通译人员、负责口译，再辅由财税局人员解答及帮忙填写资料。

程俊强调，日常语言对于多数新住民当然不成问题，但关于税务、法令等专业名词，就需要双方进一步解释，有了畅通沟通管道，就能避免语言上所产生的误解。

目前共有7人、4种语言加入通译服务轮值，程俊表示，若有需求，新住民也能透过预约翻译，或到现场利用电话连线通译人员，进行3方对话，了解基本税务法令资讯。