编辑观点/快闪店成百货新面貌 逛街比网购更好玩
▲NYX二次进台首先于百货开快闪柜试水温。(图/记者蔡惠如摄)
文/Elisa
在一个消费停滞的市场,新奇的商品与体验,要比经典的产品有趣多了,不仅台湾,全球零售业都在掀起一股快闪风潮,连IKEA也做了快闪店,谁能想像家具行也开始这么做呢?
快闪店在行销上不是一个新的概念,但这几年随着消费者购物习惯改变,而愈来愈热门,实体店面与线上购物的竞争一直持续,实体通路的价格竞争,永远比网路吃亏,所以「体验」成了实体通路的神主牌,消费者可以残酷的在网上比价,但一张照片无论多有气氛,也不能取代亲身体验的趣味。
永远有新货
好奇尝鲜是一种人性,百货引进快闪店,能马上引进快速窜红,站在浪头上的品牌,流行度也更强了,以新光三越信义新天地A11为例,几乎每月去都能发现有新品牌进入驻点,百货内的品牌不再是万年柜位,发现新品牌的过程,也让逛街变得更有趣。
选择变更多
快闪店不仅只有美妆或服饰,小吃或餐饮的快闪柜也很流行,台茂购物中心特地划分一区做快闪区域,引进龙虾堡等正在热头上的话题产品,也吸引许多民众不用远跑台北就能尝鲜,甚至PAUL CAFÉ每年会固定在该处,开设一定期间的快闪,如同祭典一样,不但不会觉得乏味,还能培养固定客群。
▲小吃餐饮易随话题热度减,让消费者失去兴趣,快闪限量见好就收的方式,能让新鲜感延长。(图/记者蔡惠如摄)
体验更方便
一些知名品牌也做快闪店,用意不是为了卖东西,而是要增加民众体验机会,强化知名度,许多品牌店面华丽到有压迫感,而在开放式设计的快闪店中,感觉产品更容易接近,却不失品牌整体风格,体验商品时的压力感觉又更小了,发现适合自己的好货机率又更大。