博客来海外专馆上线 跨境抢攻港澳、新马、美国市场

博客来即日推出海外专馆,囊括超过290万书籍、16万种百货商品,集结商品推荐与服务,方便海外消费者购物。(图/翻摄自博客来)

记者洪菱鞠/台北报导

方便海外会员快速找到想要的商品,博客来即日起推出「海外专馆」,馆内除按配送地区分为港澳、新加坡马来西亚美国等4大专页,另特别设置台湾品牌专区,集结超过290万书籍、16万种百货商品,进而提供便利的购物体验满意度,这项针对海外跨境升级的服务机制,期望带动海外销售业绩成长至少1成。

博客来表示,海外会员数量及订购量逐年成长1至2成,其中,港、澳及新加坡是海外会员中百货商品的主力消费群,像是设计文具、3C及美食都是人气类别首选。图书部分,海外会员参考全馆即时推荐书单购书,截至目前为止,今年的海外销售前3名分别是《房思琪的初恋乐园》、《情绪勒索:那些在伴侣亲子职场间,最让人窒息的相处》、《教养秘密:无效管教Out,科学育儿 In,儿童发展专家王宏哲的新世代教养术》,与全馆销售排行相同。

目前博客来跨境海外市场达154个国家,透过宅配方式,把商品送达海外会员手中,港澳、新加坡则是另有超商门市取货选项。为了提升海外购物服务,针对海外会员平日的使用与搜寻,海外专馆结合商品推荐与服务,提供超过290万书籍、16万种百货商品,并规划7大图书分类、即时畅销排行榜总榜分区排行榜,作为选购参考;专馆还设有台湾品牌专区,提供200个品牌、超过万种台湾品牌的百货商品,而台湾百货商品数量约占1成以上。

看准海外华文市场商机,博客来自2014年起逐步将台湾网购门市店取服务拓展至港澳地区,囊括超过150万册图书、4万件百货商品供选购外,还提供「中午前订、隔日下午取货」快速到货、以及港澳7-ELEVEN超过100家以上门市取货服务,成为台湾第一个百货商品海外超商门市取货服务的网购平台。今年1月引进新加坡Locker物流技术,并推广新加坡取货服务后,达成当时新加坡会员网站流量次较去年同期成长2成以上,也带动了海外新会员成长约1倍。