财讯/贺陈旦:华航、桃机...大家没这么容易饶过我们

文/曾嬿卿、游筱燕

上任一个月,交通部状况不断,交通部长贺陈旦接受《财讯》专访,从最近华航桃园机场事件谈到国道疏运;也从公共运输谈到交通部如何做好全民交通服务的愿景。以下是访谈纪要:

谈华航:内部管理问题品牌受伤,好几年才能恢复

问:你觉得华航到底出了什么状况?

答:还满复杂的,应该是跟他们长期以来的待遇结构、管理上的专业性、经理部门工会的沟通方式统统都有关系。再加上,对照来讲,长荣是不是有些地方在处理上有不一样的地方?是不是华航吃亏了?还是怎么样?人比人就有些东西比不完。以我过去处理工会的经验,大部分工会后来会变成有非常强的正当性,多来自于程序处理的问题。比方说,这次应该是劳动条件的认定上面有状况。但可能不是真正完全走完这个程序。

如果跳跃一点来讲,我重新回到交通部门来工作,感慨很深。第一,交通部做一个资源分配角色,比以前更复杂。比方说大家不因财政不好就能够体谅一些事,没有这么容易就饶过我们。

第二,我们用公司形态来提升行政部门效率,所以公司愈来愈多,但是有没有朝公司的方式在经营呢?有没有在政策方向、在管理程序上明确的建立制度?公司最核心董事会,可是大部分人都止于关切董事长是谁,不重视董事会有没有适当的组成。

问:你会怎么做?

答:按照惯例,对民生、国家有影响、上市和规模大的公司,董事长通常都要报行政院,董事这层通常是部里决定,我觉得这个才是我的功课、要处理的核心,在董事的组成上,找到专业和多元的人才进来。

问:你希望华航新经营阶层完成什么任务?

答:我们给的是原则性的。第一,在低油价下,航空公司获利不错,趁现在有获利时做整顿,是否在员工福利或是报酬结构上好好的处理?这是好的时间点,口袋里有钱事情较好商量。进而要考虑哪天油价不是这样低时,付不付得起?这是长期的财务规画,和眼前的福利制度一定要权衡

其次是机队编组投资。去看看全世界航空业在现有的产业环境下,大家都在做什么事?有盈余时买飞机当投资来开发新航线?还是要谨慎地租飞机?

第三,全球化之下,跨域跨国的运输事业都高度竞争,我们是要靠品牌还是经营能力来参与竞争?恐怕是这个团队最重要课题。尤其华航在经历这件事情后,品牌一定是受伤的,恐怕要好几年才能恢复元气,行政团队要想办法重新恢复竞争力

问:桃园机场又是出了什么问题?为什么跑道烂泥航厦漏水

答:航厦的问题在于,国内早期对维护体系比较不重视。像一期航厦是40年前十大建设时做的,很多地方都要再翻新;不像后来盖的捷运,整个系统就是用预防维修的方式在做维护,机场会有老旧疲态,是已经到了使用年期。

至于跑道,可能是工程维护不落实,因为跑道就像高速公路,哪有30年不动,可能3年5年就要做相当程度的大修。我们最近在检讨机场公司,在管线、侦测设备、紧急应变要去训练外,最重要是去强化他们的工程部门,从监工到维修,能力要加强…(本文截自财讯506期,详全文)

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