茶汤会坚持五度、五诀 严选加盟

茶汤总经理刘彦邦。图/业者提供

春水堂是一艘航空母舰,提供所有人吃饭、喝茶、聚会场地;而茶汤会是一艘登陆小艇,茶汤会公司总经理刘彦邦以航空母舰、登陆小艇,精准点出春水堂餐饮集团旗下的「春水堂」、「茶汤会」两大茶饮品牌特色与诉求。

茶汤会坚持落实「五度」与「五诀」原则。「五度」包括茶的「浓度」、量测的「刻度」、比例的「精准度」、茶汤的「温度」、客人微笑的「幅度」;「五诀」则包括繁复检「测」、「选」用好茶、「奉」茶传情、新「鲜」现泡用心「调」茶,五诀代表的正是茶职人精神!」

创立15年的茶汤会,目前在全台各地超过200家连锁店海外采授权代理制,包括香港美国日本加拿大菲律宾泰国国家地区约有40家店总店数近250家,台湾正职加兼职同仁近500人。茶汤会预计2020年底,全球总店数可破300家。

茶汤会积极投入新茶品的研发,近十年来将茶与牛奶结合的「茶拿铁」发扬光大,成为店内热门茶品,热销排行榜第一名的「观音拿铁」,每年销售冲破500万杯;翡翠柠檬蔗香红茶也是畅销茶品!为了试茶,刘邦彦每天必喝二~三杯无糖茶品,其中,蔗香红茶是他目前的最爱。

茶汤会早于2015年就开始推动外送服务,目前外送约占了四成、自取占了六成,刘彦邦分析说,网购客群与直接到店购买的客群不同,网购客群多元,「很多顾客想喝手摇饮,却因为工作关系无法外出,例如一个人上班或是医护人员,这时外送服务就派上用场了!」在疫情爆发期间,茶汤会进一步与两大外送平台合作,因为外送发挥了效益,这也是疫情时间,茶汤会的业绩影响不大的主因

刘彦邦说,「我们寻找的是志同道合的伙伴」,他强调,茶饮推广既是事业、也是一种生活方式,不能只是站在生意的角度来衡量,因此,能通过考验成为加盟伙伴者,可说是百中选一。

茶汤会总店数或许不是台湾最大,却是最精致的手摇饮指标品牌,成为许多想加入手摇饮产业的加盟主、最向往的品牌之一。

刘彦邦说,老顾客表达加盟意愿、或是写e-mail主动表达加盟的海外业者,每年预估超过500组客户想加盟茶汤会!但是,要通过茶汤会严格的考验并可不容易,并不是有钱就能加盟。

一旦成为茶汤会的加盟主,刘彦邦表示,茶汤会为维持品质总部定期抽查加盟店,看加盟主是否确实执行茶饮控管品质表格的填写,而加盟主也要定期回总部教育训练