产险接力拚电商投保！国泰推碎片化保险 总经理：小额高频
▲国泰产险推电商式投保，总经理陈万祥表示，碎片化单品小额高补。（图／记者陈依旻摄）
国泰金控积极运用保险科技创新用户体验，旗下数位数据置科技发展中心（影数发中心）与子公司国泰产险共同合作，今（16）日推出业界首创电商式保险体验平台「BeSafe享出门」，提供碎片化保险，盼让客户出门游玩、通勤时，能够自由选购符合自身需求的保险。
此外，透过「电商网购」模式，国泰产险也于「BeSafe享出门」平台推出「高速公路碰撞险」以里程计费提供服务，让客户走多少、用多少即保多少，即在一年期保单中购买固定5,000公里作为保障里程，客户开车上高速公路并透过eTag感应时才开始扣抵公里数，当发生擦撞等事故造成损失或不便，就定额理赔5,000元补偿金，若一年内里程未扣抵完，将依比例自动退还保费给客户。
「跟人搏感情就是要用数位。」国泰产险总经理陈万祥受访时表示，对碎片保险的定义就是小额高频；陈万祥也回想今年疫情冲击产险，「旅平险自3月开始就当作没卖过」，随着7月恢复国旅，国内产险再度提供相关服务，整体来说，今年扣掉旅综险，陈万祥表示，业绩有在成长，但扣除（旅综险）确实有些辛苦，不过，后疫情时代整体有在回升，正积极争取年底前转向正成长。
陈万祥也在致词时指出，近年来生活日趋数位化，据统计过去5年全球市场投资保险科技（InsurTech）持续成长，2014至2018年平均每年投资金额达71亿美元，其中又以产险应用更具爆发力。过去业者虽然积极推出线上投保平台，却很难让客户拥有便利、友善的投保体验。
国泰产险思考过往以人为主的销售模式，转换为以数位销售为主，就是以「国泰即服务」（Cathay as a Service, CaaS）概念为核心，打破过往销售套装式保险的规则，将产险商品碎片化并与异业结合，合作推出外送员保险。这次由国泰金控数数发中心与国泰产险携手将数位带入保险服务，并以客户为中心的体验设计，率先业界推出「BeSafe享出门」电商式投保体验平台，从产品设计、订价、核保、精算、理赔等核心业务都一条龙转型，这对业界是极大的变革，更是国泰产险重要的里程碑。
零接触消费不断成长，新安东京海上产险日前携手台湾乐天市场，推出「乐天保险馆」，馆内提供包含汽（机）车险、旅平险及住宅火险等多项商品的介绍。
新东京海上产险总经理林荣泰表示，受惠疫情带动民众网购的习惯，电商平台已成为多数人购物管道的首选；台湾乐天市场执行长罗雅薫在记者会中特别指出「客户在数位时代对于服务的需求变得更多元，特别是攸关自身风险部分」，因此「乐天保险馆」将以每日万计的大数据为基础，运用大数据分析，了解用户的需求后可推荐最适合的保险。