陈建志看近又看远 抓住市场脉动 打造明基材成为台湾的3M
明基材董事长兼执行长陈建志展示最新开发的负压伤口治疗系统。图／袁颢庭
陈建志
明基材料成立于1998年、以光碟片起家，后来转型发展偏光片事业，2005年正式量产，逐步跃升为全球第四大偏光片厂。2010年再次启动转型大计，拓展医疗产品和电池材料业务，还打造全新的医疗产品品牌护妍天使、安适康，以及隐形眼镜品牌美若康。明基材董事长兼执行长陈建志带领公司持续转型，要打造明基材成为台湾的3M！
陈建志大学念化工，后来念陶瓷材料，在美国、瑞士分别取得了材料硕士和博士学位。1997年进入明基友达集团，进入达方，并且创立了陶瓷材料事业部，负责营运、研发及新事业发展。陈建志表示，不论是念书、还是在飞利浦服务期间，做的都是研究和开发，从纯技术到事业部开发，财务、业务都是全新的经历，而且从无到有，每个细节都要看，学习到很多很多东西。
1999年、2000年MLCC大好，达方在1999年把工厂、生产线设置完成，一开始生产的时候是做一颗赚一颗。2001年MLCC景气反转，价格崩跌、库存堆高，当时是事业部长，要自己找客人、跑客户，从技术、商业、不同角度去说服客人下订单。另一方面，也开始整顿内部营运，过去卖一颗赚一颗，其实很多内部管理都没到位，所以趁着不景气来调整体质。
在达方服务16年，陈建志后来负责全球制造、研发，管理3万多人，也协助公司拓展一些新事业，像是电动自行车都是陈建志当年所推动创立的。2013年遇上了一个职涯转捩点，集团董事长李焜耀找上了陈建志到明基材，协助公司转型。陈建志表示，明基材多年来其实已经经历过多次转型、进入截然不同的领域和开发不同的产品。当时集团逐步把触角延伸到医疗产业，而明基材也已规划往消费医疗、专业医疗等方向发展。2013年到明基材的时候，偏光片营收占比98％、最大客户友达占九成以上，如今医疗事业贡献已经达到两位数的比重。
陈建志说，医疗产业是截然不同的产业样貌，而消费医疗更是直接和消费者沟通，这些都是过去所没有过的经验。例如美若康隐形眼镜主打矽水胶产品，这个技术是健康的、舒适的，唯一问题就是比较贵，因此如何透过行销让消费者知道、并接受产品？消费者沟通是过去比较缺乏的经验。明基材持续的推广、与消费者沟通，让美若康隐形眼镜逐渐打开市场，在天猫商城从排名30几名，现在拉到接近10名。
另外一个全新的经验就是数位行销，护妍天使痘痘贴在大陆是透过天猫商城销售，除了利用天猫网站资源，还要设法透过站外行销、找网红，让消费大众知道，推升知名度和销售量，这是以前没有想到过的。明基材灵活的行销手法，让痘痘贴连续两年成长超过50％，在大陆痘痘贴市占率更高达55％。
专业医疗又是不同的市场性质，明基材主要耕耘止血棉、敷料等产品。陈建志表示，专业医疗面临国际品牌竞争激烈，要不断跟医疗界做沟通，要做临床试验。为让人家放心，所以明基材积极参加展会、医学会、和医生沟通，需要花比较多的时间耕耘。
陈建志表示，即使是偏光片，近年来也积极求变，甚至希望提早布局下一世代的产品。上游材料供应商如果只是被动接受客户规格再生产销售，很难跳脱杀价抢单的循环。所以明基材除了跟面板厂沟通之外，也试图近一步了解后面的应用，更广泛地和汽车、手机、电视等终端客户接触，了解未来的应用趋势，规划下一世代的产品。
陈建志认为，管理除了看近的之外，更重要的是要看得更远。台湾企业经营往往是工程师角度，也就是用放大镜看细节，但是如果看得不够远，常常会碰到问题，所以跟客户、产业实际沟通很重要。