吃饭也要管？员警处理车祸没关心「民众用餐」被检讨
▲员警处理车祸，没问民众用餐饮水，竟被投诉还行文检讨。（图／爆料公社）
警察处理车祸还要负责民众吃饭？一张警方内部的「案例检讨」被贴到脸书私密社团爆料公社上，内容指处理车祸的员警「未能主动关心民众用餐事宜，欠缺积极服务精神」，备勤小队长要「受劣迹惩处」。曝光后引发争议，认为根本是刁难基层员警，并质疑未来处理车祸时，「是否要关心当事人小孩上过厕所没？」
根据内容来看，这则「案例检讨」的事件发生在2015年7月25日上午约11点，在国道三号南向有4辆车追撞事故，在案情摘要第一项中，以文字明确写着：「适遇用餐时间，虽员警本身亦未用餐，惟未主动积极关心当事人（含乘客）饮水及用餐事宜，欠缺积极服务精神，应检讨改进。」
第一项的文末并载明：「备勤小队长汪ＯＯ，未能主动介入协助处理、关心民众，未尽落实内部管理工作，基于加强小队长管理责任，核予劣迹注记。」
根据国道公路警察局说法，是因接到车祸当事人投诉，当时没用餐，造成血糖过低，也没有茶水，并抱怨拖吊费过高。当时负责员警只想尽快处理完成，尽快帮助民众离开，没有询问相关用餐饮水事宜，这是私下检讨，想增进服务品质，并没有惩处到基层人员，而小队长是干部，看到同仁忙碌没有帮忙，才给予劣迹警告。
这份文件曝光后，引发基层员警大反弹，警察私密社团中有人直言这根本是打击士气，「积极处理想帮助民众离开国道，这样也错了？」「同仁自己也还没吃就赶过去，被投诉太令人心寒。」「这种投诉还要检讨，以后处理车祸，民众投诉我们不关心小孩是否上厕所、不关心还没午睡，都要拿出来检讨吗？」
许多网友看到后也大感不以为然，纷纷留言支持基层员警，「还没吃饭去忙已经够惨，现在是要当面点餐吗？还是要警察帮买外带？」「要不要无线电直接叫外送，还是警车开道喔，保证快！」「国道警车以后要改装成外卖车，还要加装厕所，处理车祸才不会被投诉。」
网友痛批「每一句看来都合理，全部一起看根本瞎爆。」「长官的心态就是你没吃甘我屁事，你被投诉就是不对。」「已经面临大批退休潮，人力不足，这样下去谁还敢当警察？」「谁在意那小小的一个劣迹，这是尊严啊！」
整起事件在网路发酵，引发警政署关切，警政署表示，督导单位没有体恤同仁，反而对民众有无用餐的事情加以追究，严重打击士气，已派专人彻查，追究承办人员责任，并一并追究核批本文的人员，要导正干部偏差之观念。