纯网银会让国银分行家数更少？ 郑贞茂：没有直接因果关系
元大银一次裁撤9家分行，让国内银行分行家数降到3404家，创下近7年来新低。金管会副主委郑贞茂今天(24日)受访表示，因应金融科技潮流，银行会越来越降低分行家数，但整个金融业就业人数还在成长，呼吁银行裁撤分行时要重视员工权益。对于纯网银开放后是否会让分行数更降低？他则认为「没有直接因果关系」。
郑贞茂表示，现在台湾整个分行家数有3000多家，以全世界密度来讲较高，且很多ATM让民众使用上非常便利。现在因应整个金融科技的潮流、行动数位时代来临，很多消费者很少到分行去使用分行的服务，银行基于成本跟经营策略考量，可能接下来还是会有银行作裁撤分行的动作。
郑贞茂说，金管会作为主管机关，要因应这样的趋势，但同时也要非常重视员工权益。所以通常在银行提出要裁撤分行申请时，金管会第一个一定看员工安置计划。另外，目前也都要求银行在每年盈余中，一定要提拨基金作为员工再训练的基础，协助员工转换工作的职位。像行员过去也许在分行服务，但未来可能会变成数位理专，或是产品研发。
郑贞茂强调，虽然分行家数在降低，但目前看起来整个金融业就业人数还在成长，不能说数位时代来临银行一定要裁撤行员，其实只是角色转换，金融业还是需要非常多员工参与银行的服务，也希望银行在数位服务上持续加强。
不只银行业在裁分行，保险业业务员数目也在降低。郑贞茂表示，寿险业面临的环境跟银行类似，主要是寿险业主要销售通路来自银行，靠自己业务员销售可能只占整体的4成，银行通路占将近5成，因应数位金融时代来临，消费者期待在网路上就可以投保，所以业务员看起来趋势会逐年降低，同样金管会要求保险公司要有人员安置的计划，协助原来是销售的同仁能够做业务转型，比如升级成理财顾问，协助客户投资各项金融商品，保险公司要善尽对待业务员的责任。
但未来纯网银开放后，是否让银行分行家数更降低？郑贞茂认为，两者可能没有这么大的直接因果关系，现在已经是数位化时代，每家银行都在加强网路金融的便利性。纯网银是希望做一个实验，看看在台湾有没有空间，让没有实体分行的银行可以存在并获利，藉这机会观察其获利模式，纯网银获利模式跟一般传统银行获利模式应该不太一样，对于分行数降低不太有直接关系。