迎战纯网银 国银分行数位化
「纯网银」首张执照已发出，虽还未开业却已发挥鲇鱼效应，国银力拚数位金融，连传统分行也全面进化提供云端服务。以永丰银、中信银、台新银为例，在分行据点都推出预约服务，都将传统分行数位化，其中，永丰银诉求云端开户「十分钟就能开立三种帐户（新台币／外币／信托）」，中信银则诉求预约服务多达15项。
永丰银行作业处处长陈惠玲表示，所谓的「云端开户自由选」不是网银，而是客户到永丰银行各分行，透过手机上网填写资料并上传身分证等双证件，经由系统自动辨识并键入资料后，就可依需求自由选择开立「新台币、外币及信托」等三种帐户，只须在申请表单上一次性签名同意并留存印鉴样式后，即完成开户作业，过程简便也提供客户更流畅的数位金融体验。
「云端开户」与「数位帐户」许多人傻傻分不清楚。永丰银行指出，主要差别就在帐户转帐额度，由于「云端开户」客户还是有到分行，所以「非约定转帐」金额单笔为5万、单日10万、单月20万元，约定转帐金额更可达单笔200万、单日500万元。而数位帐户「大户DAWHO」因完全线上开户，在「非约定转帐」金额若是以他行帐户验证，单笔为1万元、单日3万元、单月5万元，临柜或线上提升权限之后，单笔可拉高到5万元、单日10万元、单月20万，但若是想「约定转帐」还是要到临柜办理。
中信银则指出，目前实体分行也有「预处理」的服务，只要用手机点开行动银行，就可提供台币与外币的开户、存款、提款、转帐、汇款、定存共计12项，再加上三倍券兑领、换汇、申办金融卡，总计15项预约服务。且台、外币帐户预约开户，只需点选任一项填写，不用三分钟，轻松填完开户预约资料，临柜时由柜员同时将台、外币帐户开立完成，预处理可与分行取号一次完成，而且在预处理同一页面可以做（分行预约取号），可以看到分行等待人数，可以算好时间再出门，时间不浪费。
中信银强调，「预处理」已走向分群设计，除了提供个人服务，还提供「企业户」服务，2020年新增三种企业常用的功能，一是可连续填写十种交易包在一个条码，方便客户点开给柜员扫码；二是将常用的预处理交易储存起来，下次需要时点开使用，免重填；三是可将预处理交易内容及调码印出，盖上公司大小章出门，免带多颗印章到银行，交易更安全便利。