催出旅行业数位力 交部12亿助阵

鉴于国门未开、旅行社接连关闭实体门市交长林佳龙8日呼吁,希望尽快通过业者期待已久的纾困3.0方案,另交通部已筹措出一笔12亿经费,用来支持观光业者作数位观光、数位转型,盼协助业者线上、线下虚实整合服务,创造更大商机及附加价值

交通部科技顾问室日前公告智慧观光数位转型」的业者健检计划标案,由资策会得标,自9月起将投入4千万,要在300天内调查观光业者数位程度汇整国内外数位转型成功心法实地健检、培养商业模式等,作为观光局后续补助措施的「先导计划」。

林佳龙昨天宣布,已从特别预算、前瞻预算、2025年台湾观光中长期预算,三方面筹措出12亿元,将引导旅行社自组游程,让产品多元化企业数位转型,如线上订票等多种服务。而这项观光局的补助案将在科顾室计划结束后、于明年下半年正式推出。

交通部科顾室科长建邦表示,业者健检计划有五大重点。第一,将对观光业者发出2千份问卷,调查国内观光业的数位转型成熟度。第二,将搜集国外观光业者数位转型的成功案例,并访谈国内观光领袖企业、公协会,汇整出数位转型的执行重点。

第三,将瞄准100家观光相关产业,深入企业工作场域,观察作业流程、组织、决策,来回咨商后,给予业者「客制化」的数位转型建议。第四,将选定两家不同业别的企业实际给予补助、升级其数位能力,作为示范案例。第五,将开设黑客平台,由观光业出题、邀新创业者解题,最有创意者获奖。