大数据解密 疫情改变这些事
肺炎疫情改变消费习惯，感应式支付成为消费者新宠，有超过31％的台湾消费者减少使用现金的频率。（万事达卡提供）
新冠肺炎疫情延烧4个月，许多的生活及消费习惯正在改变，根据万事达卡最新调查，高达5成的受访者已取消个人旅游行程，最受影响的目的地依序为日本、大陆、韩国与澳洲，「宅」在台湾不出门的结果，是27％消费者表示自己更常使用美食外送平台。
新冠肺炎引发新型态社交措施，让全球消费者面对社交、消费行为与旅游习惯逐渐形成新的生活型态，根据这份调查发现，除了因为疫情导致锁国、在家上班等变化外，民众对于整体环境与自身经济条件的不确定性，也改变民众生活习惯与消费模式。
除了5成的受访者表示已取消个人旅游行程，被迫宅在台湾，有66％的人减少到餐厅用餐的次数、有70％的人减少逛百货商场的次数、有52％的人减少逛生鲜超市的次数，而有36％的人干脆就不出门，增加网购行为。
另一个有趣的改变，是因为怕接触，全球有8成的受访者认为感应式支付比较卫生，以2月至3月间的食品杂货与药局消费为例，全球在感应式支付交易成长速度为非感应式支付交易的2倍，在亚太地区是2.5倍，显见许多民众在购买必需品时转向更安全与卫生的付钱方法。
在台湾同样如此，消费者担心结帐时触摸现金会成为防疫破口，近一个月内，已经有超过31％的台湾消费者减少使用现金的频率，从万事达卡的统计就看得出来，2020年第1季万事达卡感应式支付交易在全球成长超过40％，已有8成消费者使用感应式支付。
万事达卡台湾区总经理陈懿文分析，感应式支付的结帐速度比其他人工收费方式快达10倍，能大幅减少消费者与商户间的接触时间，安全卫生的特性让感应式支付在防疫期间不仅使用人数增加，交易成长也更快速。
陈懿文认为，因为疫情关系，促使信用卡国际组织即金融机构，强化更多重保护机制，不仅提升防疫安全，也提供消费者更具保障的支付交易安全，即使疫后也回不去了。