疫情下的新商机

欧美和许多亚洲的居家令，也让外送食物的服务热翻了天。（路透）

日本新冠肺炎疫情持续扩大延烧，许多企业、店家的生意一落千丈，但因日本政府已针对全国发布「紧急事态宣言」，吁请民众尽可能待在家里，减少不必要的外出，使宅在家的蜗居族创造出不少商机。

宅配外卖 分食蜗居大饼

网购、宅配、货运业等有接不完的订单，餐饮业的外卖、外带，超市、药局的生意都好得不得了。不少脑筋动得快的商家更设法分食「蜗居消费」的大饼。

日本帝国资料库3月25日公布的最新统计结果指出，受新冠肺炎影响，3月分业绩下滑的企业占全体的55.8%，主要有旅馆饭店、家具等零售、餐饮业、娱乐服务业等。业绩上涨的企业则占21.4%，主要有电气、通讯服务业、软体业、IT人材派遣业等。

有电子制造业指出，因大陆货品无法进口，因此接单代为生产。有软体开发公司指出，由于实施居家办公的企业增加，所以接到许多委托软体设计的订单。

看片手游 社群喝酒聊天

郊区的许多餐厅为担心客人不上门，开始学麦当劳等速食店，设置汽车专用的外带窗口，客人无需停车就可以取货，减少了与店员面对面的感染机会。今后若是疫情长期延烧下去，外卖、外送餐点的需求势必大增。

蜗居族宅在家的乐趣少，尤其是东京的住宅空间狭窄，全家挤在家很不舒服，因此上网的需求大增。大人、小孩都上网玩电动、手机游戏，看线上电视剧、电影、网路购物，或在社群上聊天、喝酒等。

许多艺文、演艺活动、新商品发表会、记者会、公司新进员工说明会等都受疫情影响而取消。现在开始有歌手号召歌迷举行网路演唱会，有企业用视讯面试，电视台提供旧的影片供消费者欣赏。

资讯策展软体开发公司「Gunosy」与「SUNNY SIDE UP」公关公司去年秋天合资成立「Grill」公司，在网上提供「G TV」（暂译）影音线上播出服务。可代厂商举行线上记者会、新品发表会等，代学校举办线上毕业典礼和入学典礼等，不受场地、时间、距离等限制。

居家办公 视讯会议联络

医院、药局也开始尝试用视讯、简讯线上诊疗、指导患者服药等。这在欧美早已实现的作法，在日本却受限于法规而迟迟无法普及。这次厚劳省为了防止疫情扩大，允许有慢性病和疑似染疫者利用线上诊疗的方式看病，医疗业者希望疫情结束后也能推动线上诊疗的普及。

这次的疫情使许多企业重新调整公司体制，电通广告、资生堂化妆品、东芝半导体公司等都让数千名员工居家办公，会议也以视讯会议取代。连不动产公司也用电话、电邮与顾客联络。许多行业尝试打破传统的经营思维模式，分析疫情结束后的社会变化，以掌握消费者的新需求，创造新的商机。