宅家不废！脸书开学堂 教「疫情新商机、正能量抗疫」
▲脸书近期举办不少针对中小企业，利用脸书平台开创商机的课程，还教如何正能量抗疫。（图／翻摄自脸书线上课程）
脸书表示，为了协助台湾因应疫情冲击，Facebook 提供企业商家各式免费工具与培训资源，针对中小型与微型企业，推出 Instagram 学院基础课程，协助店家加速数位转型。此外，疫情期间，透过 Facebook 多元社群服务，从 Messenger、社团到 Facebook Watch 等，陪伴民众在防疫期间与亲友保持紧密联系、持续学习、宅家放松，也提供情绪健康资讯，并与张老师基金会合作协助民众保持心理健康，帮助台湾正向抗疫。 疫情期间，Facebook 推出多项线上课程与讲座，包括Facebook 携手经济部中小企业处举办「Instagram 学院 – 创新经济数位学堂」，针对中小型、微型企业量身打造培训课程，教育店家如何建立商业帐号、接触广大客群，分享如何透过 Instagram 基础工具建立数位型录、增加商品曝光，并建立创意沟通的内容累积口碑，帮助所有传统的店家踏出数位转型的第一步。
Facebook 日前也透过「迎战疫情携手同行」线上分享会，与台湾企业解析疫情期间的消费者洞察，协助企业拟定迎战疫情的行销策略。
另外，针对不少中小企业积极探询海外市场，近期将举办的「Facebook 跨境电商领袖圆桌会」，将邀请跨境电商品牌一起交流最新趋势，从经验分享中彼此相互学习，协助台湾企业行销全球。 许多民众也透过 Facebook 与 Instagram 支持在地店家，包含透过观赏 Facebook 的直播影片或社团内容了解商品与服务，或运用 Messenger 对话功能追踪订单。在 Instagram 上，民众也可以透过限时动态的「力挺小商家」贴纸，在分享外带美食或各式商品时，直接 Tag 商家的 Instagram 帐号，让帐号更容易被追踪，增加在地店家的曝光，以实际行动应援因疫情受到重创的小商家。 为表示支持非营利组织，Facebook 推出「Facebook台湾青年领袖大师课 - 非营利组织工作坊」系列课程，帮助非营利组织在疫情影响下，活用平台多项工具，持续与社会大众互动并沟通议题，扩大社群影响力。 在面对远距工作及居家防疫的心理压力，Facebook 鼓励民众多透过平台上的服务与亲友保持联系，也提醒民众可透过情绪健康资源中心的专家建议，或 Facebook Community Taiwan 粉丝专页了解情绪健康系列贴文，及后续由 Facebook 与张老师基金会共同合作的线上影片，一起以正面行动纾解情绪压力、保持心理健康。 2020 年疫情初期，Facebook 也启用新冠病毒资讯中心及 Messenger 聊天机器人，提供来自疾病管制署最新的疫情资讯与防疫措施，确保民众安全且知情。即使防疫期间暂时无法实体聚会，Facebook 鼓励大家利用平台上各种社群服务，在线上与亲友互动，保持连结。