Google+ VS.脸书? G+全球行销总监:这边的用户较高档

记者洪圣壹美国旧金山报导

日前 Google+ 副总裁 Bradley Horowitz 在美国纽约公开评论脸书广告影响使用者讯息,不但得罪用户,还让广告主蒙羞。对此,Google+ 全球行销总监 Marvin Chow(周茂文) 进一步表示,Google+ 是真正能把讯息传达出去的工具,相较之下 Google+ 的使用者,分享的内容都比较深入、比较有质感

▲Google+ 全球行销总监 Marvin Chow 认为 Google+ 从一开始设计的走向就和脸书不同,并表示表示,Google+ 是真正能把讯息传达出去的工具,相较之下 Google+ 的使用者,分享的内容都比较深入、比较有质感。(图/记者洪圣壹摄)

Google+ 全球行销总监 Marvin Chow 30 日在 Google 美国旧金山总部接受亚洲媒体采访时表示,不管是 Google 还是 Google+ ,在产品设计与行销面都是从全球市场去看,一开始切入就是六十几个语言,并且从第一天开始就以「mobile first」为概念来设计,所有产品都会想到手机的应用,还提到:「打从设计 Google+ 第一天开始,我们就和脸书不一样,因为我们一开始就设定了一个正确的资料分享方式与正确的分享目标。」

对此,Marvin Chow 更进一步说明,Google+ 是一项串连所有 Google 的功能(包括 google search、youtube、google map等)的一个社群工具,最大的特色是它可以很明确去设定分享圈与即时照片上传功能;举例来说,Google+ 当中的「instant upload」(即时照片上传)功能就是我们以行动思维出发点去设计的,不管是个人电脑、 iOS 还是 Andriod 的装置,都可以把照片放到云端,并使用这个功能来分享照片,这可以让使用者不管使用甚么装置拍照,最终都可以登录自己的帐号跟指定分享圈共同分享故事,以后还会陆续去整合 Google 内所有工具。

▲Marvin Chow 表示,Google+ 是一项串连所有 Google 的功能的一个社群工具,最大的特色是它可以很明确去设定分享圈与即时照片上传功能,让使用者真正把讯息分享给「对的人」,同时又保留自己的隐私权。(图/记者洪圣壹摄)

事实上目前 Google+ 已经整合了 YouTube 以及 Google Play,使用者只要打开 YouTube 跟 Google Play 就会发现 Google+当中「+1」的功能键。Marvin Chow 表示,这就是 Google+ 整合 Google 功能的一种体验,使用者未来可以从 Google Play 发现身边朋友有下载甚么功能、从 YouTube 看了甚么影片,从而进一步了解朋友的兴趣,也可以因此发现许多不一样的乐趣,无形中也让其他工具具有更多的可能性

Google+ 今年一月有 9,000 万的用户数,四月已经达到 1.7 亿,今年六月的 Google I/O 上又宣布用户数达到 2.5 亿,而在日前的 Business Insider 会议上更宣布目前用户数已经达到 4 亿,使用者人数可说是直线成长。

对此,Marvin Chow 表示,Gooogle+ 对我来说就是一种找到对的人,特别是你在意的人,分享自己的兴趣与乐趣的工具。为了要达成这样的愿景,Google+ 第一年的时候,可说每一天都至少会有一个新的功能推出,但是我们同时更在意的是成长过程品质,也因此我们发现 Google+ 的使用者,分享的内容都比较深入、比较有质感。

除了脸书外,Marvin Chow 也对于最近窜起的 LINE 跟 WeChat 作了回应,他认为 Google 从来不会因为其他市场有甚么新东西,来进一步思考因应策略,而是以怎样促进人与人之间的沟通为主要出发点,思考 Google 「还可以做甚么」,像是 Googe+、 Google chat 跟 Google voice 这些工具都是这样来的。

谈到 Google+ 未来的发展方向,Marvin Chow 也坦言,Google+ 是一个比较新的平台,虽然在推出一年中已经达成不错的成效,但事实上我们仍然必须找到更好的方式,让使用者更加了解 Google+ 的好。简而言之,他认为 Google + 最大的挑战是多数使用者比较不习惯使用新的平台,而 Google+ 能作的就是持续的努力让更多人知道他们的用心

Marvin Chow 认为接下来  Google+ 必须要作的事情有三:第一是再加快脚步,让更多使用者使用 Googel+,一个是找到新的方式,提高使用者互动,最后是持续不断的推出创新的活动,提高使用者之间的活跃度。

除了和五月天、AKB48等知名偶像团体合作之外,对于未来亚洲市场的行销方向,Marvin Chow 以类别来回应,透露未来除了音乐之外,时尚秀也可能是一个方向,像我们在纽约、义大利都有相关的配合,另外就是美食运动等在亚洲都是很有可能的发展方向,并且事实上有很多很好的事情已经在运作当中,也请支持者期待。