订80碗牛肉面呛「不用了」!老板遭放鸟惨赔1万3500 网却战翻了

记者柯沛辰台北报导

台北市林森北路宏记牛肉面」21日凌晨接到女子订单,答应22日中午外送40碗牛肉面到辅仁大学不料客人当天早上9点又临时追加40碗牛肉面、2000元卤味,害得店家措手不及,不仅迟到近一小时才送到,最后还被一句「不用了,超过时间了」恶意弃单。消息曝光后,网友反应两极,有人认为奥客单行为可恶,但也有人认为店家有困难就不该接单,引发论战

江姓老板脸书破口大骂:「叫40碗牛肉面,临时又增加40碗牛肉面,林北员工辛苦帮你赶出来,总共80碗,你一句话迟到不要了,全部做白工,O破你O老O掰」。老板强调,「我是针对学生个人行为!不是针对学校垃圾小孩电话0905O00OO7」,「我有迟到是因为他后来又追加40碗跟2000卤味」。

▲老板载着80碗牛肉面+3000元卤味赶到辅大,却遭女子放鸟。(图/翻摄自脸书/江姓老板,下同)

据了解,店家21日凌晨接到一名女子LINE来电,表示要订购40碗牛肉面及1000元卤味,但因为太临时,加上店内相当繁忙,当下回复「人手不足,最快要清晨6点才能送到」。女子听完改22日中午外送,还约定「你12:30送到就可以了」、「11:00跟你确定」。

没想到22日当天早上9点,女子临时追加40碗牛肉面、2000元卤味,要求送到辅仁大学。但店家忙不过来,根本没时间看手机,到了约定时间11点才看到LINE,只能硬着头皮赶工。中午12:50,老板通知女子「不好意思做好了,现在送去」但对方已读不回,直到他下午1点20分抵达,频频传讯找人,女子才撂下一句「不用了,超过时间了,学生跑走了」让他当场傻眼

▲对方一句「不用了,超过时间了」直接弃单。

江姓老板说,女子订了80碗面加3000元卤味,一共1万3500元,要求送到13公里外的新庄辅仁大学,虽然他迟到了,但那是因为后来追订40碗,事后也道歉解释「我们都现做的」,但对方就是不读不回。为此,《东森新闻》打电话向订餐女子求证,但女子否认弃单,还表示完全不知情。

事后,店家追查电话,发现号码疑似是一名离职女员工所有,因为态度不佳,3天前才被辞退。老板透露,「(女员工)第二次上班时,上没几个小时就说家里事情回家,后来状况很多,第三次上班也一直说要提早下班干嘛的,所以才说不能用(辞退)。」怀疑这次弃单可能是挟怨报复,目前已报案提告。

▲起初女子21日凌晨下单,后来改口「明天中午外送」。(图/东森新闻)

江老板表示,他到新庄分局报完案后,随即把80碗牛肉面分送给附近老人孤儿,「谢谢大家愿意购买多的面,但我还是要把这些面送去弱势团体」;另外,「不关学校的事情,请别攻击学校,也别攻击大学生,我是针对那个王O蛋」。

许多网友看完,纷纷留言大骂:「太夸张了吧」、「傻眼欸不懂做吃的人很辛苦吗」、「那些说老板太晚回复的人,你们有做过餐饮业吗,老板是能无时无刻看手机?」、「就算老板迟到,要弃单为何不主动讲,更何况老板12:50就已经通知做完了」、「有够恶质」、「上门客人都不用顾吗?买不起别买」,还有人疑似肉搜出奥客脸书和个资

不过,也有网友看完不以为然,认为:「你又没事先告知会迟到」、「你自己迟到怪谁」、「12:30 vs 1:21」、「一个迟到,一个处理方式不对」、「大量订单就该先收订金阿」、「双方都有责任吧」、「做不出来真的不要硬接」掀起论战。

▼双方完整对话截图。(图/翻摄自脸书/江姓老板,下同)

文章一出,网友反应两极。