法律科技成趋势 PwC：着重绩效管理与合约数位化

普华（PwC）商务法律事务所合伙外国法律师林信宏表示，目前法律科技的发展多着重于法务部门绩效管理、合约数位化，及合约条款的修改及产生，以提升金融机构法务部门执行法律事务的效率。

随着科技应用的普及化，法律科技成为新的国际发展趋势。面对全球各地日渐趋严的金融监理要求，金融机构期待透过法遵科技的应用，更有效率地了解并管理自身法遵风险，降低法遵成本

林信宏以法律部门绩效管理为例，过往法律事务的绩效难以单纯以处理合约数量或回答法律问题次数进行准确评估，法律科技可提供法务部门更多绩效追踪方式，例如合约修改后案件成功率、内部律师使用率及案件处理时效等，协助管理阶层追踪并衡量部门员工的实质贡献。

林信宏分享其在国际金融中心的实务经验，指出国际金融机构已开始将纸本合约数位化，将相关条款文字数位化后储存，未来即可利用关键字方式进行合约条款的查询。法务部门更可进一步将合约条款类型化，并以不同标签标记。若未来有合约修该需求时，可以更快速地辨识应修改的合约条款及其他相似条款，以进行合约修改。

目前PwC与合作伙伴联合开发法律科技工具「NewLaw」，以实现合约数位化并达到快速合约修改的目的。NewLaw即是利用光学字元辨识技术，将纸本合约转换成为机器可读取的文字档，并可将合约条款模组化后给予标签注记，以节省法务部门日后辨识合约条款的时间，进而可合理预估所需花费的资源。除了盘点合约条款外，NewLaw亦可协助法务部门根据业务需求产出标准化的合约初稿，大幅提升法务部门进行合约修改的效率。

林信宏认为，金融业应考虑适时采用相关法律科技，协助法务部门可以更有效率地执行业务。为确保科技解决方案的导入可以发挥预期效果，建议金融机构管理阶层必须以全局视角来看待法务转型，从各个方面考察所有可用于增强法务部门核心能力的解决方案，并同时考虑其敏捷性和随机应变能力，以适应新业务、新市场、新经济、新政策格局下的新常态。最重要的是，科技转型的效能必须「可被量化」，才能确知其为组织所带来的利益。

普华商务法律事务所合伙律师梁鸿烈指出，为因应外部主管机关对于金融机构日趋严谨的监理要求，未来法遵科技对于金融产业的稳健发展将有举足轻重的影响。据PwC观察，金融机构预期需花费越高法遵成本的项目，发展该项目的法遵科技新创公司受挹注的资金通常也越多，金融犯罪的监控即为一例。

梁鸿烈表示，交易监控耗费可观人力，且洗钱态样变化多端，近年来市面上出现运用人工智慧及机器学习等新技术协助金融机构优化交易监控系统的解决方案。期望透过机器学习并记录个别金融帐户的「行为态样」，做为可疑交易警示基础，以优化过去「以规则为基础」的交易监控模式，进而提升交易监控系统的效率及有效性。

梁鸿烈提醒，金融机构在采纳新科技时，仍应注意主管机关的态度与期待。例如金管会于2020年8月公布的「金融科技发展蓝图」中即指出，金融监理将秉持「科技中立」的原则，不论采取何种科技或技术，亦不论是何种金融服务提供者，凡从事同样的服务或业务者皆应遵循同样的规范密度。

在国际上，美国联邦层级数个银行监管机构于2018年12月共同发布的「打击洗钱与恐怖融资的创新措施联合声明」也指出，银行就银行保密法及防制洗钱法遵作业采取新科技解决方案时，主管机关将秉持相同的监理标准或要求。

梁鸿烈建议，金融机构在采用新科技或以创新技术执行法遵作业时，应特别留意各国主管机关本于科技中立原则发展的监理要求，尤其是以下两项重点：一为该科技解决方案运作是否具备可解释性，二为该科技解决方案之运作是否可被验证。