放过自己！ 别把工作烦恼带回家
《管理者每天精进1％的决策 跃升思维》作者／曾国栋、李知昂出版社／商周出版
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大联大（控股）永续长曾国栋分享40年的工作经验与智慧，勉励各阶层奋斗的主管们，不论工作多繁琐，只要思考深一点、行动多一步，就能穿越例行工作的迷雾，踏上更大的舞台。
只要生意在做，事情在滚动，就会有问题发生。唯有事业停滞的时候才会没有问题，但这时候问题恐怕更大，因为市场变化瞬息万变，不进则退。所以无论任何时候，作为职场人，请不要期望有一天会「没有问题」。除非生意不做，公司关掉了，或你个人退休了，你的问题才会消失。
既然永远不可能解决所有问题，改变心境就是唯一办法。做好心理建设，把职场中的问题当作正常，你就不会烦躁不安，反而能静下来，把事情处理好。
每天进公司，都有很多人等我开会、等我裁示解决一些问题。一开始，我有一些烦躁。后来，我就决定在心里做好准备，假设95％是坏消息，只有5％是好消息。
而且我还发现，即使在5％的好消息里面，也有可能夹带坏消息。例如拿到大订单是好消息，但公司调货的资金哪里来？会不会因此必须备很多货？会不会被倒帐？会不会订单突然出问题导致一堆库存？要怎么处理比较好？这些都是随之而来的烦恼。
于是，我干脆更进一步做好心理建设，假定全部都是坏消息！这样一来，就比较不会因为遇到问题，导致心情郁闷。
乐当急诊医师 吃苦当吃补
话说回来，刚开始的时候，我对于干部每次来找我都没好事，难免也觉得很烦、经常抱怨或心有不满。我的想法是，他们怎么搞得，办事不力，问题只解决一半，质疑干部为何自己不会解决？让我很生气。
后来，我才学会把自己定位为急诊医师或心理医师，别人来找我，一定是问题解决不了才来。因为别人依赖我，我的地位才高，我的存在价值就在这里！有了这个思维模式，把自己抬高，就有耐性来处理所有麻烦的问题。
虽然问题永无止尽，却不是说，要无止尽地给自己压力！我经常强调Switch off的观念，就是适时把工作「关机」，该关灯睡觉就睡觉，该关电脑就关电脑，避免让自己一直操烦下去。同时，也要懂得「切换」，既然回到家，就从工作模式切换到居家模式，不要继续烦恼。
其实，永无止尽的问题解决不了，带回家也是没法处理，不如明天再做。因为，就算你在家忙得半死，花很多时间空想工作上的难题，在家没人跟你讨论，反而得不到结果。此外，很多工具、软体与资料也在公司，你手上没有足够的资料，一味空想不但睡不着，更没有效率。何况，要是你忙到晚上两三点，弄到精神不济，明天工作也还是做不好的。
员工遇到麻烦，经常很紧张地向主管回报，可是主管当时根本没办法处理，只是徒增困扰罢了。其实，若主管当下帮不上忙，优秀的员工会一肩扛起，第二天再报告，不会让主管整夜担心受怕。不过，若立即回报主管有可能「马上」扭转局势的话，这时就不宜拖延，要尽快回报。
此外，我也建议同仁，该休假就休假，该旅游就旅游，跟家人一道出门放松一下，让身心可以休息。
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